Aide Pavilion

Comptabilité et finances 16

• Les paramètres de comptabilité, expliqués Paramètres → Comptabilité. Quatre éléments se trouvent ici, et seuls les deux premiers modifient la façon dont les chiffres sont calculés. Le reste concerne le libellé des documents. 📅 Fin de l’exercice Le mois et le jour de clôture de vos comptes. Chaque rapport qui indique « cet…
• Les paramètres de dépenses, expliqués Paramètres → Dépenses. Trois chiffres, et chacun est une décision que votre comité a probablement déjà prise sans jamais l’écrire nulle part. 🚗 Taux kilométrique Pence par mile, appliqué à chaque note de frais kilométriques pour que personne n’ait à calculer le…
• Inventaire (registre des actifs) L’inventaire est un registre de tout ce que possède le club et de l’endroit où cela se trouve — un inventaire vivant bien plus facile à tenir à jour qu’un tableur, et pratique pour l’assurance, le budget et les passations entre comités. Vous le trouverez dans…
• Paiements par carte SumUp Pavilion peut encaisser des paiements par carte via SumUp avec le propre compte SumUp de votre club, de trois façons : – En ligne — un membre paie par carte sur une page de paiement hébergée par SumUp (cotisations, événements, locations et réservations), et Pavilion enregistre le paiement…
• 🏦 Validation des changements de coordonnées bancaires Modifier les coordonnées bancaires du club (où est envoyé l’argent des membres) est à haut risque, Pavilion peut donc exiger qu’une seconde personne autorise tout changement. Cela empêche une seule personne de modifier le compte seule. L’activer Allez dans Paramètres →…
• 🏦 Banque — Import de relevés L’onglet Banque importe votre relevé bancaire dans Pavilion pour qu’il puisse être pointé avec le grand livre dans l’onglet Rapprochement. L’import ne modifie pas votre grand livre — il stocke simplement les lignes bancaires, prêtes à être rapprochées. Importer un…
• 🏦 Abonnements par prélèvement Les membres autorisent un prélèvement une seule fois, sur la page sécurisée de GoCardless. Ensuite, lorsque leur abonnement arrive à échéance, Pavilion demande à GoCardless de le prélever et les marque comme ayant payé à l’arrivée de l’argent. Pavilion ne voit ni ne conserve jamais les coordonnées bancaires…
• 🏷 Fonds et rapport des administrateurs Un club qui reçoit une subvention de £15,000 pour refaire le green a reçu de l’argent qu’il n’est pas libre de dépenser pour autre chose. Si les comptes ne montrent qu’une seule caisse, les administrateurs signent quelque chose d’inexact. Quatre types de fonds -…
• 💰 Comptabilité et finances Le module Comptabilité fournit un grand livre complet des recettes et dépenses, la gestion des factures et des fiches fournisseurs/clients pour votre club. Grand livre Enregistrez les recettes et les dépenses avec catégories, dates, descriptions et montants. Le solde courant est calculé automatiquement. Filtrez par période,…
• 💳 Prestataires de paiement Pavilion prend en charge plusieurs moyens de paiement. Un seul prestataire est actif pour les paiements par carte à la fois, mais tout l’historique des paiements est conservé lorsque vous changez — et le prélèvement via GoCardless peut être proposé en plus de celui que vous choisissez. GoCardless…
• 💷 Notes de frais Les membres peuvent soumettre leurs propres notes de frais depuis l’application membres, et le trésorier du club les approuve et les rembourse. Chaque note suit son propre statut pour que le membre sache toujours où elle en est. Le cycle de vie en un coup d’œil Soumise →…
• 💷 Tarifs et cotisations Les paramètres Tarifs définissent les montants de cotisation que votre club demande pour chaque type d’adhésion, ainsi que les tarifs de séance et de location. Tarifs d’adhésion – Cotisation membre sportif — cotisation annuelle d’un membre joueur à part entière – Tarif invité — tarif par visite facturé à…
• 📄 Rapport annuel des administrateurs Voir Fonds et rapport des administrateurs — la répartition des fonds et le rapport relèvent d’une même explication, et ils sont gardés ensemble plutôt que racontés deux fois. En bref : l’état des activités financières réparti entre affecté / non affecté / total, le bilan…
• 📋 Inventaire du matériel La page d’inventaire vous permet de contrôler chaque équipement enregistré en une seule séance. Pour chaque article, vous notez l’état constaté (Neuf/Bon/Correct/Mauvais/Manquant) et l’emplacement actuel. Les articles non contrôlés depuis 6 mois sont signalés comme en retard. Accès depuis le…
• 📑 Clôture de l’exercice — les comptes du club Comptabilité → Clôture de l’exercice produit les états dont votre club a besoin à la fin de son exercice, à partir du grand livre que vous avez tenu tout au long de l’année. Les états obtenus dépendent de deux réglages — votre date de clôture…
• 🔄 Rapprochement Le rapprochement associe chaque ligne bancaire importée à l’écriture correspondante de votre grand livre, pour que vous soyez sûr que les deux concordent. La barre de progression en haut indique où vous en êtes. Rapprochement automatique Cliquez sur ⚡ Rapprochement automatique pour laisser Pavilion…

Réservations et green 36

• ⚡ Énergies, coûts de fonctionnement et valeur des biens Deux questions dans un seul écran : ce que coûte le fonctionnement du club-house, et ce que coûtera son entretien. Compteurs Enregistrez chaque compteur — électricité, gaz, eau, fioul — avec son unité, son fournisseur, son tarif et sa date de fin de contrat. Toute personne de passage peut…
• Réservé sur deux pistes à la fois Si quelqu’un est déjà inscrit pour jouer à cette heure sur une autre piste, l’écran de réservation le signale avant d’enregistrer — en indiquant la piste et l’heure de la réservation qu’il a déjà. C’est un avertissement, pas un…
• E-mails de confirmation de réservation Lorsqu’un membre réserve une piste, la confirmation part au moment même où la réservation est enregistrée — pas selon un calendrier, pas au prochain passage du cron. Quand le membre voit « Réservation confirmée » à l’écran, la…
• Réservations et pistes La page Réservations et pistes est le point central pour gérer la disponibilité des pistes. Elle réunit le plan des pistes, l’assistant de réservation et la gestion des pistes au même endroit. Barre d’outils – Sélecteur de date et flèches — naviguer entre les jours (vue Jour uniquement) -…
• Réservations arrivant après le début du créneau Lorsqu’un membre réserve une piste dans l’application, on lui demande à quelle heure serez-vous sur la piste ?. Le champ est prérempli avec le début de la séance, donc quelqu’un qui arrive à l’heure n’y touche simplement pas. Lorsqu’ils…
• Faire la caisse sur la tablette de permanence Toute la clôture de caisse se fait désormais sur la tablette de permanence elle-même, par-dessus le tableau de bord. Auparavant, c’était un lien qui envoyait la personne qui comptait dans wp-admin — barre latérale, barre d’administration, petits caractères et aucun bouton retour…
• Vérifications du club La trace que les choses ont été vérifiées — les toilettes, l’alarme incendie, la trousse de secours, le défibrillateur. La plupart des clubs tiennent cela dans un cahier sur une étagère, qui ne répond à la question est-ce que ça a été fait ? que si quelqu’un trouve le cahier…
• Décider de ce qu’un membre a le droit de faire Chaque membre a l’un des trois rôles, et la matrice des autorisations décide de ce que chacun peut faire. Changez le rôle de quelqu’un sur son propre profil : Membres → ouvrir le membre → Ce qu’il peut faire. – Membre du club — réserve…
• État du green La carte État du green indique aux membres en temps réel si le green est Ouvert, Fermé ou en Entretien, sans qu’ils aient besoin de téléphoner ou de consulter un groupe de discussion. Réglez-le dans Paramètres → État du green. Ajoutez une note facultative pour…
• Les invités et leurs droits sur la tablette Une section Invités et droits apparaît sur le tableau de bord de permanence dès que des invités sont enregistrés pour la journée. Elle affiche chaque invité, de qui il est l’invité, quelle piste regarder, ce qui est dû, et si cela a été encaissé…
• Combien de personnes il faut pour un créneau du planning Deux éléments en décident, et c’est le créneau qui l’emporte. – Chaque rôle a un effectif normal sous Planning → Rôles — un rôle de Responsable de permanence réglé sur deux signifie que chaque créneau de permanence demande deux personnes sauf indication contraire. – Chaque créneau…
• Accueil des nouveaux L’écart entre quelqu’un qui adhère et quelqu’un qui joue, c’est là que les clubs perdent des gens. Ils viennent une fois, restent plantés là, et on ne les revoit plus — et le comité s’en aperçoit en novembre quand le renouvellement n’est pas payé. Membres →…
• Relier les noms déjà enregistrés Sous Paramètres → Système → Relier les joueurs. Un nettoyage ponctuel pour les réservations faites avant que Pavilion ne propose le lien au moment de la saisie des noms. Il liste chaque nom de joueur enregistré sans adhésion associée, regroupé par nom…
• Relier les joueurs à leur adhésion Lorsqu’un membre réserve une piste et indique qui joue, chaque nom peut être choisi dans la liste du club ou saisi à la main. Les noms choisis sont liés à l’adhésion de la personne ; les noms saisis ne sont que du texte. Cette différence coûte…
• Entretien Membres → Entretien. Les robinets, la chaudière, les gouttières, la révision de la tondeuse, l’inspection électrique. Des choses à refaire dans six mois ou dans cinq ans, dont se souvient la dernière personne à s’en être occupée — jusqu’à ce que cette personne…
• Imprimer la feuille des pistes du jour Le bouton Feuille des pistes de la barre d’outils de permanence imprime le jour affiché sur le tableau de bord sous forme de feuille paysage pour le porte-bloc près de la porte : chaque séance en ligne, chaque piste en colonne, et pour chacune qui l’a réservée,…
• Mettre l’écran du responsable de permanence sur une tablette L’écran du responsable de permanence a désormais sa propre page, pour qu’un iPad derrière le bar puisse le garder sous forme d’icône plutôt que quelqu’un se connecte à l’administration et fouille dans les menus à chaque service. 1. Ouvrez-le…
• Gestion des pistes L’onglet Pistes affiche un plan visuel en direct du green avec l’état des pistes du jour et un tableau de gestion pour ajouter, modifier et réordonner les pistes. Plan des pistes en direct Chaque piste active est affichée comme une carte lumineuse avec l’état de ses réservations du jour.…
• Toucher les chiffres sur la tablette de permanence Les cinq chiffres en haut du tableau de bord de permanence — Réservations, Membres, Joueurs, Arrivés et Attendus — sont chacun un bouton. En toucher un ouvre un tableau montrant exactement ce qui compose ce nombre, avec un bouton Imprimer en dessous.…
• Le planning du jour sur la tablette de permanence Réservations et arrivées s’ouvre sur le planning de la journée : chaque piste en haut, chaque séance sur le côté, et chaque case dessinée — y compris les vides. C’est justement tout l’intérêt. L’ancienne liste…
• Les chiffres au-dessus de la grille des pistes Réservées, Libres, Membres et Joueurs se trouvent au-dessus de la grille du jour, et chacun s’ouvre pour montrer ce qui le compose. – Réservées — chaque réservation, avec la piste, la séance, le membre, le nombre de joueurs et l’heure à laquelle ils prévoient d’être…
• La page publique de disponibilité Une page pour votre propre site web montrant le green semaine par semaine : les jours en haut, vos horaires de séances sur le côté, et chaque piste dans chaque case, prise ou libre. Elle s’ouvre sur la…
• La feuille des pistes en fichier À côté de Feuille des pistes dans la barre d’outils du responsable de permanence se trouve désormais un bouton PDF. Même feuille, même mise en page, rendue sous forme de fichier au lieu d’être envoyée à l’imprimante. 📄 Pourquoi les deux L’impression est la bonne réponse la plupart du temps…
• Les pages de connexion Se déconnecter de l’application membres renvoie vers la page de connexion de WordPress, ce qui signifie par défaut un logo WordPress, un lien vers wordpress.org et un menu déroulant proposant de passer le site dans une autre langue. Pour un membre qui…
• La vue semaine de la grille de réservation La grille de réservation des membres propose deux vues, et le sélecteur se trouve dans la barre d’outils. Jour place les pistes en haut et les horaires des séances sur le côté. C’est la bonne vue pour « qu’est-ce qui est libre ce…
• Les bénévoles indiquent leurs disponibilités depuis l’application L’onglet Planning de l’application membres propose désormais Quand vous pouvez aider : les quinze prochains jours, avec une coche et une croix pour chaque jour. Un appui dit oui, un appui dit non, et toucher à nouveau la même réponse l’annule…
• Qui compte comme joueur dans une réservation Les joueurs sont les personnes qui joueront aux côtés du membre qui a fait la réservation. Chacun peut être un autre membre du club, ou un invité venu pour la journée — le champ ne fait pas la différence,…
• Le texte de vos procédures de réservation Sous Paramètres → Règles de réservation → Procédures et informations de réservation. La façon dont votre club prend les réservations, avec vos propres mots, dans un véritable éditeur — gras, couleur, puces, liens et titres. Rédigez-le une fois et il apparaît à deux endroits :…
• ⏰ Gestion des séances Les séances définissent les créneaux horaires nommés qui apparaissent comme lignes sur la grille de réservation. Par exemple : Matin (10:00–12:30) et Après-midi (14:00–17:00), chacune ayant lieu des jours différents de la semaine. Champs d’une séance – Nom — affiché sur la grille de réservation (par ex.…
• 🌱 Entretien des greens Entretien des greens est l’espace du greenkeeper dans Pavilion : un journal d’entretien, un registre des produits et matériaux appliqués, et un endroit pour noter des relevés comme la vitesse du green et les suivre dans le temps. Vous le trouverez sous Pavilion →…
• 📁 Conformité et certificats Les documents qu’une autorité demandera un jour à voir : l’attestation d’assurance, la licence des locaux, le certificat de sécurité gaz, le rapport sur l’installation électrique, l’évaluation des risques incendie, la licence musicale, l’enregistrement CASC ou d’association caritative. Pourquoi ce n’est pas…
• 📱 Borne d’accueil La borne d’accueil est un écran d’enregistrement sur tablette pour l’entrée. Membres et visiteurs s’enregistrent eux-mêmes, l’heure est notée automatiquement, et vous savez qui est sur le green. Mise en place – Créez une page…
• 🔄 Roll-ups Les roll-ups sont des séances informelles où les membres viennent sans piste réservée à l’avance et le jeu s’organise sur place. Ils apparaissent sur la grille de réservation sous forme de cases bleues Roll-up. Mettre en place un roll-up Cliquez sur + Ajouter un roll-up dans la…
• 🚫 Dates de fermeture Les dates de fermeture empêchent toute nouvelle réservation pendant une période donnée — pour entretien, tournois, événements du club ou toute autre raison. Ajouter une fermeture Cliquez sur + Ajouter une fermeture dans la barre d’outils pour ouvrir l’assistant. Remplissez les champs : – Piste…
• 🛟 Protection, DBS et qualifications Qui a un contrôle DBS, qui est formé aux premiers secours, qui détient une qualification d’entraîneur — avec les dates, pour qu’un contrôle expiré soit repéré avant que le comité départemental le demande plutôt qu’après. Ce que cela remplace La fiche membre comportait des cases à cocher pour…
• 🛡 Tableau de bord de permanence Le tableau de bord de permanence est une interface simplifiée à grandes zones tactiles pour une tablette à l’accueil ou au bar. Il affiche les réservations du jour, les arrivées, le planning des permanences et les chiffres clés. Fonctionnalités principales – Suivi des arrivées — touchez ✓ à côté de chaque joueur pour…

Communications 12

• ✉ Modèles d’e-mails L’onglet Modèles d’e-mails vous permet de modifier chaque e-mail automatique envoyé par Pavilion — objets, texte, nom de l’expéditeur, adresse de réponse et pied de page — sans toucher au code. Réglages de l’expéditeur – Nom de l’expéditeur — le nom qui apparaît dans la…
• Mailchimp — garder une audience synchronisée Pavilion a son propre générateur de newsletters et ses propres groupes à règles, la plupart des clubs n’en auront donc jamais besoin. Il existe pour le club qui gère déjà tout via Mailchimp et préfère ne pas changer — le comité qui a construit…
• Les paramètres de notification, expliqués Paramètres → Notifications. Ce sont les alertes qui apparaissent dans l’application membres et sur l’écran de verrouillage d’un téléphone — pas les e-mails, qui se règlent sous Rappels et E-mails. ✏️ Titre et corps Chaque type de notification a un titre…
• Envoyer une newsletter aux membres Envoyer la newsletter est l’usage le plus courant de l’e-mail groupé, il y a donc deux façons de le faire, adaptées à des occasions différentes. 📣 La méthode rapide Dans Communications → Newsletters, le bouton Prévenir les membres sur une…
• Le récapitulatif hebdomadaire, expliqué Paramètres → Récapitulatif. Un e-mail par semaine aux personnes qui gèrent le club, pour que personne n’ait à penser à aller vérifier. 📧 À quoi il sert Tout ce qu’il contient figure déjà quelque part sur un écran. L’intérêt est…
• Les paramètres WhatsApp, expliqués Paramètres → WhatsApp. Mieux vaut être clair sur ce que c’est avant de le configurer : Pavilion n’envoie pas de messages WhatsApp. Il vous donne un lien et un message rédigé ; c’est vous qui appuyez sur envoyer dans WhatsApp. 🤔 Pourquoi cela fonctionne ainsi…
• ⏰ Rappels automatiques Pavilion peut envoyer automatiquement des rappels par e-mail pour les renouvellements et les permanences du planning, selon un calendrier que vous maîtrisez. Rappels de renouvellement Envoie l’e-mail Rappel de renouvellement d’adhésion à tous les membres dont le renouvellement arrive dans un nombre de jours défini. Configurez le déclencheur…
• 📁 Bibliothèque de documents La bibliothèque de documents publie les documents du club — règlement, statuts, procès-verbaux d’AG, formulaires, politiques — pour les membres, sans faire circuler de pièces jointes par e-mail. Gérez-la depuis 📁 Documents et placez [pvl_documents] sur le portail membres pour l’afficher. Qui peut lire quoi Chaque…
• 📮 Envoi d’e-mails (SMTP intégré) Pavilion possède son propre moteur SMTP intégré, pour que les e-mails du club — confirmations de réservation, rappels de renouvellement, alertes de planning, campagnes et newsletters — puissent être envoyés via votre propre compte ou fournisseur de messagerie sans installer d’extension SMTP séparée. Sans SMTP,…
• 📰 Fil d’actualités du boulingrin Le widget Fil d’actualités du tableau de bord regroupe les dernières nouvelles des organisations de boulingrin britanniques et internationales — affichées sous forme de grille de cartes horizontale, au même endroit. Sources intégrées – 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 Bowls England · 🌍 World Bowls · Bowls…
• 📺 Écran TV / hall d’accueil L’écran TV est un tableau de bord plein écran pour un écran mural dans le hall d’accueil de votre club-house. Il s’actualise automatiquement et affiche les données en direct de votre club. Les panneaux disponibles incluent les réservations du jour, le planning des permanences, les annonces, les prochains événements (uniquement ceux dont le « Visible par »…
• 🗳 Sondages du club Créez de petits sondages à question unique depuis Paramètres → 🗳 Sondages. Les membres votent d’un appui et voient aussitôt les résultats animés en direct. Chaque membre a une voix. Utilisez [pvl_club_poll] pour afficher le dernier sondage actif, ou [pvl_club_poll id="N"] pour un sondage précis.…

Compétitions et vie sociale 6

• Demander aux membres s’ils viennent Premium. Événements → Inviter, sur n’importe quel événement. Les membres peuvent déjà s’inscrire à un événement depuis l’application, et cela fonctionne pour ceux qui l’utilisent. Le déjeuner de Noël, l’AG et la soirée de remise des prix ne sont pas des événements pour…
• 🎮 Guide des soirées jeux Ajoutez et gérez les jeux proposés lors des soirées jeux du club. Chaque jeu a un nom, une description, des règles (« comment jouer »), le matériel nécessaire, le nombre de joueurs, la durée, la difficulté et une image facultative choisie dans votre médiathèque. ⭐ Ajouter depuis la bibliothèque : au lieu…
• 🏆 Compétitions du club (tableaux à élimination directe) Organisez les championnats internes du club — simple, doublette, triplette ou quadrette — à élimination directe. Inscrivez les joueurs, générez le tableau, puis saisissez chaque résultat au fil des parties et Pavilion fait avancer les vainqueurs dans le tableau pour vous. Inscriptions…
• 🏆 Matchs amicaux L’onglet Matchs enregistre tous les matchs amicaux — à domicile et à l’extérieur — avec la programmation, les résultats, l’équipe, l’attribution des pistes, la tenue exigée et le type de surface. Convention des résultats Pavilion affiche les résultats en commençant par l’adversaire, conformément au format standard des feuilles de match de boulingrin. Par exemple, 1–4 VICTOIRE signifie…
• 📅 Événements et calendrier social La page Événements — Membres → 🎉 Événements et sorties dans la barre de navigation — gère les événements et sorties du club : soirées quiz, barbecues, initiations, AG et réunions du comité, avec inscription facultative, limites de places et tarifs membres/invités. Le 📅 du tableau de bord d’administration…
• 📊 Championnats internes Organisez une saison de championnat interne : un ensemble d’équipes (ou, pour un championnat en simple, de membres individuels), un calendrier de rencontres en poule où chacun rencontre tout le monde, et un classement qui se met à jour au fil des résultats. Mise en place Créez le…

Premiers pas 12

• ⌨ Navigation et palette de commandes Pavilion comprend une palette de commandes pour naviguer rapidement : – Appuyez sur Ctrl+K n’importe où dans l’administration WordPress pour ouvrir la palette de recherche – Tapez un nom de page, une fonctionnalité ou un mot-clé pour y accéder directement – Utilisez ↑↓ pour naviguer…
• Données de démo en double après une actualisation Actualiser les données de démo est censé effacer ce qui existe et le recréer, pour que la démo ait toujours le même aspect. Si quelque chose apparaît deux ou trois fois, c’est que les données de cette fonctionnalité n’étaient pas…
• Connexion par Face ID et empreinte sur un site de démo La connexion par passkey — le bouton Se connecter avec Face ID ou l’empreinte de l’application membres — est entièrement désactivée lorsqu’un site est en mode démo. Le bouton n’est pas affiché, et chaque point d’accès qui se trouve derrière refuse. Un…
• Mettre en favori les pages que vous utilisez Pavilion compte beaucoup d’écrans et la plupart des personnes qui aident à gérer un club en utilisent environ cinq. Le trésorier veut le grand livre et le rapprochement bancaire ; le secrétaire des rencontres veut le calendrier des matchs ; le responsable de permanence veut la caisse.…
• 🌐 Démo publique en ligne Le mode démo transforme un site WordPress de rechange, jetable, en une démo publique de Pavilion sûre et qui se réinitialise d’elle-même — idéal pour un site marketing où les clubs intéressés peuvent essayer le logiciel avant d’acheter. C’est exactement ainsi que la démo officielle de Pavilion…
• 🎭 Données de démo Les données de démo vous permettent de charger des exemples de membres, réservations, planning, matchs, annonces, groupes de membres, newsletters et e-mails groupés pour explorer Pavilion avant de saisir les vraies données de votre club. Tout ce qui est créé est suivi et peut être supprimé en un clic. Le…
• 🏠 Tableau de bord Le tableau de bord vous donne une vue d’ensemble en direct de votre club — réservations, membres, planning et résultats des matchs au même endroit. Tous les indicateurs sont mis en cache pour que la page se charge toujours instantanément. Assistant de configuration Un bouton 🧭 Assistant de configuration apparaît dans le…
• 💾 Sauvegardes automatiques Chaque donnée que conserve le club, empaquetée selon un calendrier et envoyée ailleurs que sur le propre site web du club. Cela existe à cause de la façon dont les clubs gérés par des bénévoles perdent réellement leurs données : pas un piratage spectaculaire, mais la personne qui a configuré…
• 📈 Statistiques d’utilisation de la démo Lorsqu’un site fonctionne en mode démo, Pavilion renvoie au hub Keen2Support des statistiques d’utilisation anonymes et non bloquantes, pour que vous voyiez qui essaie votre démo publique et quelles fonctionnalités sont explorées. Elles apparaissent sur le hub sous…
• 🧭 Assistant de configuration L’assistant de configuration vous guide pas à pas dans la configuration de Pavilion. Il vérifie ce qui est déjà en place et montre exactement ce qui demande encore votre attention. Accéder à l’assistant – Sur le tableau de bord, un bouton 🧭 Assistant de configuration apparaît tant que…
• 🧾 Journal d’audit Qui a modifié quoi, et quand. Écritures du grand livre créées, modifiées ou supprimées ; notes de frais approuvées, refusées et payées ; coordonnées bancaires de fournisseurs modifiées ; autorisations accordées ; paramètres changés ; connexions des responsables. C’est pour le jour où quelque chose est contesté. Pour le trésorier d’une association caritative…
• 🪄 Assistants guidés Les assistants guidés vous accompagnent en toute sécurité dans les tâches en plusieurs étapes ou risquées — chacun montre à l’avance exactement ce qui va se passer et demande confirmation avant de modifier quoi que ce soit. Retrouvez la liste complète sur la page Aide → panneau Assistants guidés, où chaque assistant…

Membres et adhésions 25

• Invitations à l’application — comment les membres y accèdent vraiment C’est l’étape que les clubs oublient, et c’est pour cela qu’un club conclut parfois que l’application membres « ne fonctionne pas ». Lorsque vous importez vos membres depuis un tableur ou depuis membermojo, Pavilion crée un compte WordPress pour chacun…
• Reprendre l’historique depuis Member Mojo Transférer les membres est la moitié facile, et l’import Member Mojo le fait déjà. Ce qui inquiète vraiment les clubs, c’est tout ce qui précède : huit ans de « quand s’est-elle inscrite », « a-t-il payé en 2021 », « qu’est-ce…
• Boutique du club — vendre maillots, billets et cotisations Presque chaque club vend à ses membres autre chose que l’adhésion : un maillot du club, un casier, une cotisation d’assurance, des billets pour le dîner de Noël, l’inscription à une compétition ouverte. Avant, cela voulait dire une liste sur le panneau d’affichage et quelqu’un qui encaissait en liquide dans…
• Tutoriels d’initiation — « tout ce que vous n’osiez pas demander » Chaque club a le même problème avec les nouveaux joueurs. Quelqu’un leur montre comment tenir une boule le premier soir, ils acquiescent, et trois semaines plus tard ils n’osent toujours pas demander ce qu’est un toucher, pourquoi…
• Champs personnalisés et formulaire d’adhésion Chaque club pose une question que le suivant ne pose pas : un numéro d’association départementale, un régime alimentaire, si quelqu’un conduit pour les matchs à l’extérieur, quel entraîneur il aimerait. Paramètres → Champs personnalisés vous permet d’ajouter ces questions vous-même, parmi neuf types…
• Départs — enregistrer qui est parti, et pourquoi Les membres partent. Certains déménagent, certains deviennent trop âgés, certains décèdent, et certains s’en vont parce que la cotisation a augmenté ou parce qu’il s’est passé au club quelque chose dont personne ne s’est occupé. Seuls les deux derniers sont des choses sur lesquelles un comité…
• Objets trouvés Membres → Objets trouvés. Chaque club a un tiroir derrière le bar avec une polaire, trois paires de lunettes, un mètre et les clés de voiture de quelqu’un. Cela fonctionne parfaitement jusqu’au jour où la personne qui sait ce qui est…
• Groupes de membres et listes de diffusion Chaque club tient des listes : les habitués du mardi, ceux qui n’ont pas encore payé, les plus de 70 ans, ceux qui veulent vraiment la newsletter. Tenue dans un tableur ou le carnet d’adresses de quelqu’un, une liste est périmée dès la semaine…
• Location au public La location au public enregistre les réservations de pistes faites par des non-membres — associations locales, anniversaires, événements d’entreprise. Un membre du club formé doit être présent pour encadrer toutes les séances de location. Tarifs (tous configurables dans Paramètres → Tarifs) – Tarif par personne et par séance – Équipement…
• La page Compte et paramètres des membres La page derrière le shortcode [pvl_my_profile] est l’endroit où un membre gère sa propre fiche, pour que le club n’ait pas à le faire. Elle se présente comme une liste de sections à gauche, une section ouverte à la…
• Le bulletin d’adhésion imprimé Quelqu’un qui veut adhérer au bar un mardi reçoit une feuille, la remplit au stylo et la rend avec l’argent. C’est encore ainsi que la plupart des gens adhèrent à un club de boulingrin, et aucune…
• Les paramètres du portefeuille, expliqués Paramètres → Portefeuille. Ceci place la carte d’un membre dans Apple Wallet ou Google Wallet, à côté de ses cartes bancaires, au lieu d’être une page qu’il doit retrouver. C’est la configuration la plus délicate de Pavilion, et elle…
• 🌳 Organigramme L’organigramme — sous Membres → 🌳 Organigramme — est une image des postes clés de votre club et de leurs titulaires : Président, Chairman, Secrétaire, Trésorier, capitaines et tout ce que vous ajoutez. Il démarre avec une structure type d’un club de boulingrin britannique…
• 🎛️ Application des responsables L’application des responsables est une seconde application mobile installable — le pendant pour le comité de l’application membres. Elle s’installe avec sa propre icône sur l’écran d’accueil et s’ouvre en plein écran sur un téléphone ou une tablette, offrant aux responsables un panneau de contrôle de tout le club où qu’ils…
• 👥 Liste des membres La liste des membres affiche tous les membres inscrits avec leur statut d’adhésion, leur type, leur date de renouvellement et l’état du paiement de leur cotisation. Types d’adhésion – Membre titulaire — droits de jeu complets, peut inscrire jusqu’à 2 invités – Membre sportif — paie une…
• 👨‍👩‍👧 Adhésions foyer et famille Une adhésion foyer est un abonnement unique qui couvre plusieurs personnes. Chacun est membre à part entière avec son propre identifiant, ses propres réservations et ses propres permanences — la seule chose qu’ils partagent est la facture. La mettre…
• 💷 Renouvellements L’écran Renouvellements répond à deux questions, dans cet ordre : comment se passe la campagne, et qui relancer ensuite. L’année de cotisation va par défaut du 1 avril au 31 mars (le mois de début se modifie dans Paramètres → Général…
• 📖 Registre des invités Le registre des invités enregistre tous les visiteurs non membres inscrits par un membre pour jouer au club. Il aide à satisfaire les exigences de l’assurance et à suivre les droits des invités. Qui peut inscrire des invités ? – Membres titulaires — jusqu’à 2 invités par…
• 📥 Import MemberMojo L’outil d’import MemberMojo transfère votre base de membres existante dans Pavilion sans ressaisie manuelle. Il peut être lancé plusieurs fois sans risque — il fait la correspondance par e-mail et met à jour les fiches existantes au lieu de créer des doublons. Comment exporter depuis MemberMojo – Connectez-vous…
• 📱 Application mobile des membres L’application mobile des membres est une application installable (une Progressive Web App) pour les membres sur Android et iPhone. Les membres peuvent y voir et faire des réservations, consulter et gérer leurs permanences, lire les alertes, suivre les championnats et compétitions…
• 📱 Codes QR et codes-barres Pavilion utilise des codes QR à trois endroits : – Enregistrement des membres — chaque membre a un QR unique sur sa page de profil ([pvl_my_profile]). Les responsables de permanence le scannent à la porte pour noter l’arrivée. – Confirmation de réservation — [pvl_booking_qr] affiche un QR pour la…
• 🔄 Renouvellement d’adhésion en libre-service Les membres peuvent soumettre leur renouvellement en ligne sans que le secrétaire traite chacun à la main. Ajoutez [pvl_renewal] à une page « Renouveler mon adhésion » du portail membres. Les membres choisissent leur type d’adhésion pour la saison suivante (les tarifs se règlent dans Paramètres → 💷 Tarifs),…
• 🕓 Historique et notes de contact Tout ce qui est arrivé à un membre, et tout ce que le club a fait à ce sujet, dans une seule liste chronologique — sur sa fiche, sous Historique et notes de contact. Ce qui y arrive tout seul Cotisations enregistrées, rappels envoyés, un…
• 🗂 Fiches des membres Deux choses à vérifier dans une base de membres qui existe depuis quelques années, dont aucune ne pouvait vous être signalée par Pavilion avant 9.99.165 parce que rien ne les examinait : si deux membres partagent un numéro d’adhérent, et si quelqu’un est…
• 🤝 Trouver un partenaire de jeu Les membres publient des annonces « cherche une partie » auxquelles d’autres membres peuvent répondre par e-mail — sans qu’aucune adresse e-mail ne soit visible publiquement. Ajoutez [pvl_find_partner] à une page du portail membres. Les membres peuvent indiquer une date, une heure et un nombre de joueurs…

Rapports 3

• Joueurs et utilisation des pistes — les chiffres mensuels Sous Rapports → Présence → Joueurs et utilisation des pistes. Le bilan mensuel que la plupart des clubs ont toujours établi à la main à partir des feuilles de réservation quotidiennes et du registre des entrées, calculé à partir des réservations elles-mêmes. Reculez et avancez d’un…
• 📊 Rapports L’onglet Rapports fournit des statistiques de synthèse pour n’importe quelle période — utile pour les réunions du comité, les rapports d’AG et la compréhension des habitudes d’utilisation. Contenu – Synthèse des réservations — totaux, annulations, réservations par piste (histogramme), par jour de la semaine, et principaux…
• 🖨 Feuilles imprimées Deux feuilles, toutes deux conçues pour être lues sur papier plutôt qu’ouvertes dans un tableur. Les feuilles – Feuille des réservations de pistes — les réservations sur une période donnée, à afficher ou à remettre à la personne de…

Planning et bénévoles 4

• ⭐ Rôles du planning Les rôles du planning définissent les types de permanences bénévoles de votre club. Chaque créneau du planning hebdomadaire est lié à un rôle. Exemples de rôles : Responsable de permanence, Greenkeeper, Service au bar, Restauration, Trésorier, Gardien du parking. Réglages d’un rôle – Nom —…
• 👥 Matrice des disponibilités La matrice des disponibilités vous donne une vue sur la semaine des bénévoles disponibles chaque jour — avant de commencer à attribuer les créneaux du planning hebdomadaire. Lire la matrice – Vert ✓ — le bénévole s’est déclaré disponible ce jour-là -…
• 📋 Mon agenda de permanences (portail membres) Les membres peuvent consulter leurs prochaines permanences sous forme d’agenda personnel. Ajoutez [pvl_my_rota_diary] à n’importe quelle page du portail membres pour afficher leurs permanences attribuées et confirmées par ordre chronologique, avec le nom du rôle, la date, l’horaire de la séance et l’état de confirmation. Questions fréquentes…
• 📋 Planning hebdomadaire Le planning hebdomadaire affiche votre planning de permanences bénévoles sur 7 jours — une colonne par jour, du lundi au dimanche. Lire le calendrier – Aujourd’hui — mis en évidence par un en-tête vert foncé – Badges de jour — chaque en-tête de jour affiche « 3 ✓ » (pourvus)…

Paramètres et administration 27

• ⚙ Règles de réservation Les règles de réservation déterminent quand et comment les membres peuvent réserver des pistes via le portail membres. Réglages disponibles – Jours de fermeture — le club est entièrement fermé ces jours-là (par défaut : lundi) – Fenêtre de réservation (jours) — combien de…
• ⚙ Paramètres du club Les paramètres d’identité du club définissent le nom, l’adresse et les coordonnées de votre club. Ils apparaissent partout dans l’extension — dans les e-mails, les en-têtes d’impression, le tableau de bord et le portail membres public. 🧪 Mode test L’interrupteur Mode test en haut de la…
• ⚡ Automatisations (flux) Les automatisations laissent le système faire les tâches courantes à votre place. Chaque flux suit la même forme : quand quelque chose se produit (le déclencheur), si certaines conditions facultatives sont remplies, alors une ou plusieurs actions sont effectuées dans l’ordre. Ouvrez Automatisations depuis le menu,…
• Les rencontres sur votre propre site web Paramètres → Connecter un site web. Standard et au-delà. Chaque panneau est une ligne de HTML que vous collez dans le site web existant du club, partout où ce site accepte du HTML. Il récupère les données de Pavilion lorsque quelqu’un charge la page, il n’est donc jamais…
• Assistant d’aide (IA) L’assistant d’aide est un assistant IA facultatif dans ce panneau d’aide. Tapez une question dans la zone « Demander à l’assistant d’aide » et il répond en s’appuyant uniquement sur le contenu d’aide de Pavilion — les mêmes rubriques et FAQ que vous pouvez lire…
• Durée de conservation des données « Nous gardons tout pour toujours » n’est pas une politique de conservation, et jusqu’en 9.99.163 c’était la seule que Pavilion avait — rien nulle part ne supprimait ni n’anonymisait la moindre donnée de membre selon un calendrier. Pour un candidat refusé, la date de…
• Si l’abonnement du club expire Rien n’est supprimé, et personne n’est bloqué. Un abonnement qui arrive à échéance fait passer le club en Basic — l’offre gratuite — et c’est tout. Les réservations, les pistes et les séances, le planning des permanences, les fiches des membres, les candidatures,…
• Licences — l’offre du club Pavilion → Outils → Licences répond à trois questions au même endroit : quelle offre a le club, quel paquet est installé sur ce site, et exactement quelles fonctionnalités cela représente. C’est la liste de référence — tout le reste,…
• Verrouiller la porte d’entrée Paramètres → Données et RGPD → Verrouiller la porte d’entrée. Pavilion conserve le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance de chaque membre. La façon dont un site comme celui-ci se fait réellement pirater n’a rien de sophistiqué : quelqu’un pointe un script sur la…
• Supprimer définitivement les données d’un membre Membres → Supprimer les données. Archiver quelqu’un indique qu’il est parti ; cela ne supprime volontairement rien, car un membre parti en octobre figure encore dans les comptes de la saison passée. Cet écran fait l’autre chose — s’en débarrasser réellement. 🔍…
• Les rapports, et créer les vôtres Rapports → Bibliothèque de rapports liste tout ce dont dispose le club, regroupé par thème. Choisissez-en un à gauche et il s’exécute ; le résultat s’affiche à côté. Votre club démarre avec vingt rapports, conçus pour être exécutés plutôt qu’admirés : qui est actuellement…
• Emporter toutes vos données Aide → À propos → Emportez toutes vos données. Un seul zip contenant tout ce que le club conserve dans Pavilion : chaque table sous forme de tableur, plus une note expliquant ce qu’est chaque fichier et comment ils se relient. 🔓 Pourquoi…
• Le délai de soixante jours pour les clubs qui avaient déjà Pavilion Avant l’existence des offres, chaque club ayant installé Pavilion en avait l’intégralité. Activer les offres aurait sinon retiré la comptabilité à un trésorier en plein exercice, et la caisse à…
• Les trois offres — ce que contiennent Basic, Standard et Premium Pavilion existe en trois offres, et ce sont trois téléchargements distincts plutôt qu’une seule extension dont les éléments supplémentaires seraient désactivés. Basic est gratuite pour tout club, aussi longtemps que vous le souhaitez. Standard et Premium sont des abonnements. Chaque…
• Mises à jour et vérification de version Le panneau de version Pavilion sur l’écran Assistance indique ce qui est installé et demande au hub quelle est la version actuelle. Revérifier maintenant force une nouvelle vérification ; sinon la réponse est mise en cache pendant une heure, attendez-vous donc à un décalage entre…
• Passer à une offre supérieure La montée en gamme se fait en deux étapes, et c’est la seconde que les clubs oublient. La licence indique à Pavilion à quoi le club a droit ; les fonctionnalités elles-mêmes doivent encore être téléchargées, car elles ne sont pas encore sur le site. Un club Basic…
• Utiliser Pavilion avec le site web que vous avez déjà Paramètres → Connecter un site web. Beaucoup de clubs arrivent sur Pavilion avec un site web existant — Wix, Squarespace, GoDaddy, Joomla, ou quelque chose que le gendre d’un membre a écrit en 2011 — généralement chez un autre hébergeur, et souvent payé annuellement par…
• Les paramètres du site web, expliqués Paramètres → Site web. L’endroit où Pavilion apparaît sur le site de votre club. Tout ce qu’il fait côté public passe par un shortcode sur une page, et cet écran en donne la liste avec un bouton pour créer chaque page pour…
• Pourquoi y a-t-il un cadenas sur ce menu ? Un cadenas à côté d’une entrée de menu, d’un onglet de paramètres ou d’un titre de page signifie une seule chose : cette fonctionnalité appartient à une offre que l’abonnement du club n’inclut pas encore. Ce n’est pas une panne, ce n’est pas quelque chose que vous…
• 🌤️ Saison extérieure Le réglage Saison extérieure (Paramètres → Club → Saison extérieure) indique à Pavilion les mois où votre green est ouvert au jeu en extérieur. Il sert aux statistiques d’annulations pour pluie et de fermetures du green — par exemple le nombre de fermetures sur la saison et la répartition des fermetures par mois. Ce qui…
• 📈 Google Analytics Google Analytics vous indique combien de personnes visitent le site web de votre club, quelles pages elles consultent, si elles sont sur téléphone ou ordinateur, et plus encore — le tout dans votre propre compte Google Analytics gratuit. Pavilion ajoute le suivi à…
• 📋 Configuration requise Pavilion fonctionne sur un hébergement WordPress classique. Cette page liste exactement ce dont votre serveur a besoin. Pour vérifier votre propre serveur sur tous ces points, ouvrez Outils d’administration → Bilan de santé — il teste chaque élément ci-dessous et signale tout…
• 📏 Règles de validation Les règles de validation vous permettent de contrôler ce qui peut être saisi dans les champs de saisie. Créez-les sur la page Outils d’administration → 📏 Règles de validation. Filtrez la liste par domaine — Membres, Événements, Dépenses, Incidents ou Fournisseurs — avec les onglets en…
• 🔐 Sécurité et chiffrement des données Les identifiants sensibles de paiement et de messagerie (secrets Stripe, GoCardless et Twilio) sont chiffrés dans la base de données avec AES-256-GCM. La clé de chiffrement provient de votre fichier wp-config.php — pas de la base de données — une fuite limitée à la base ne permet donc pas de les lire. Vérifier le…
• 🔑 Rôles et autorisations Cet écran définit exactement ce que chaque rôle de votre site peut faire dans Pavilion. Un rôle est un groupe auquel appartiennent les membres (par exemple Membre du club, Bénévole du club, Administrateur du club). Modifiez un rôle ici et cela s’applique…
• 🔗 Relier votre site à ModuleFest Pavilion est fourni par ModuleFest. Relier votre site apporte trois choses : les mises à jour, la vérification de la licence et une connexion à l’assistance. Un site non relié continue de fonctionner — il ne reçoit simplement aucune mise à jour et ne peut pas vérifier de licence.…
• 🛟 Obtenir de l’aide L’assistance est assurée sur le site d’assistance ModuleFest. Ouvrez un ticket, suivez les réponses, lisez les articles d’aide et proposez une demande de fonctionnalité — le tout au même endroit, et avec un seul compte si votre club utilise plus d’un…

Scénarios pas à pas 34

• 🧭 Une journée au bar, du début à la fin Tout le cycle de caisse d’une séance : ouvrir le tiroir, servir, et faire la caisse pour que l’argent tombe juste. 1. Commencez votre service – Sur la tablette du club, touchez votre nom sur l’écran du responsable de permanence et saisissez votre code PIN de permanence.…
• 🧭 Un membre réserve une piste depuis l’application Comment un membre réserve lui-même sa piste depuis l’application membres ou le portail. 1. Ouvrir l’application – Le membre ouvre l’application membres sur son téléphone (ou la page de réservation de votre site). 2. Choisir un jour et une piste…
• 🧭 Un membre demande le remboursement d’une dépense Du membre qui a avancé de l’argent au remboursement sur son compte. 1. Le membre soumet la note de frais – Dans l’application membres, le membre ouvre Paramètres → Notes de frais (ou la carte de l’écran d’accueil) et touche Nouvelle note. Il…
• 🧭 Un membre vient faire une partie Ce qui se passe de l’arrivée au club au retour à la maison. 1. S’enregistrer – Il touche son nom sur la tablette d’accueil. S’il a une réservation de piste aujourd’hui, un appui l’enregistre et le marque comme venant pour…
• 🧭 Un visiteur se présente Comment un invité ou un visiteur est enregistré et consigné le jour même. 1. Le visiteur arrive – Un invité se présente — peut-être amené par un membre, ou un visiteur de roll-up. 2. S’enregistrer comme visiteur – Sur la…
• 🧭 Répondre à une question avec un rapport Quelqu’un a posé en réunion du comité une question à laquelle personne ne peut répondre de tête — combien avons-nous de membres sociaux, qui a fait le plus de permanences, combien nous a coûté le club-house cette année.…
• 🧭 Bilan de fin de saison Faites le ménage à la fin de l’année de boulingrin et préparez l’AG. 1. Terminer les rencontres – Assurez-vous que chaque résultat de match est saisi pour que les classements et les statistiques des joueurs soient complets. 2. Couronner les vainqueurs -…
• 🧭 Remplir le planning des bénévoles D’une semaine vide à chaque permanence pourvue et aux bénévoles relancés. 1. Définissez vos rôles (une fois) – Sous Planning → Rôles du planning, créez les permanences dont votre club a besoin — Responsable de permanence, Bar, Restauration, Greenkeeper, etc. — chacune…
• 🧭 Trouver une piste pour quatre la semaine prochaine La demande la plus fréquente que reçoit un secrétaire des réservations ne porte pas sur une piste précise à une heure précise — c’est « quand pouvons-nous jouer tous les quatre ? ». Voici comment un membre y répond lui-même. 1. Ouvrez la…
• 🧭 Se préparer pour une nouvelle saison Une liste de contrôle pour ouvrir une nouvelle saison de boulingrin afin que réservations, cotisations et statistiques concordent. 1. Définissez les dates de la saison – Dans Paramètres, indiquez le début et la fin de saison pour que les réservations, renouvellements et statistiques utilisent la bonne année. 2.…
• 🧭 Faire venir vos membres sur l’application Vous avez importé vos membres et l’application est configurée. Personne ne l’utilise. Voici le parcours pour arriver à un club qui l’ouvre vraiment. 1. Comprendre ce que vous avez sous les yeux – L’import a créé un compte WordPress…
• 🧭 Relier Pavilion au site web que votre club a déjà Pour un club dont le site web n’est pas sous WordPress et n’est pas sur ce serveur — Wix, Squarespace, GoDaddy, ou quelque chose qu’un membre a construit il y a des années. Vous n’avez ni à le déplacer ni à y renoncer. Prévoyez un après-midi, la plupart…
• 🧭 Verrouiller la porte d’entrée du club Pavilion conserve le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance de chaque membre. Une demi-heure, une seule fois, et les accès évidents sont fermés. Rien ici ne devrait jamais être remarqué par un membre ordinaire — c’est le critère pour savoir si…
• 🧭 Consigner l’entretien du green Configurez votre registre de produits une fois, puis consignez les travaux et relevés au fur et à mesure. 1. Ajoutez vos produits – Dans l’onglet Produits, ajoutez les engrais, amendements, semences et éventuels pesticides que vous utilisez — avec numéro MAPP, composition, stock et…
• 🧭 Erreurs, annulations et remboursements Quelque chose a été mal encaissé. La correction à choisir parmi les deux dépend de si de l’argent a réellement changé de mains. 1. Retrouvez la vente – Allez dans Caisse et boutique → Ventes et ouvrez le reçu. Tout y est —…
• 🧭 Transférer l’historique de votre club Vous avez importé les membres de votre ancien système. Ce que vous n’avez pas repris, c’est tout ce qui précède : ce que chaque membre a payé au fil des ans, et ce que le club lui a envoyé. Un club qui perd cela…
• 🧭 Publier une démo en ligne Mettez en place une démo publique de Pavilion qui se réinitialise d’elle-même sur votre site marketing, pour que les clubs intéressés puissent l’essayer avant de s’abonner — la même configuration que la démo officielle de Pavilion. 1. Utilisez un site distinct et jetable – Créez un nouveau site WordPress…
• 🧭 La pluie arrête le jeu Comment fermer rapidement le green et prévenir tout le monde. 1. Décrétez l’annulation pour pluie – Sur le contrôle d’état du green / annulation pour pluie, marquez le green comme fermé. 2. Tout le monde est prévenu – La fermeture s’affiche sur l’écran TV, l’application…
• 🧭 Organiser un match ou une rencontre De l’inscription d’une rencontre au calendrier jusqu’à la mise à jour du classement. 1. Créez la rencontre – Ajoutez le match sous Compétitions → Matchs — adversaire, date, domicile ou extérieur. 2. Choisissez l’équipe – Sélectionnez vos joueurs parmi…
• 🧭 Voir qui essaie votre démo Comment la visite d’un club intéressé sur votre démo publique devient un vrai nom sur l’écran Keen2Support → Utilisation — de bout en bout. 1. Il arrive sur la démo – Un visiteur ouvre votre démo publique à l’adresse /demo/. Avant…
• 🧭 Configurer les dépenses (première fois) Tout ce qu’il faut pour activer les notes de frais des membres et leur validation. 1. Ouvrez l’assistant de configuration – Allez dans Comptabilité → Dépenses et cliquez sur 🪄 Configurer les dépenses. L’assistant passe en revue chaque réglage ci-dessous et les applique en une…
• 🧭 Configurer Google Analytics Voyez combien de personnes visitent le site web de votre club, quelles pages sont populaires et quels appareils elles utilisent — le tout dans votre propre compte Google Analytics gratuit. 1. Créez un compte Google Analytics – Connectez-vous sur analytics.google.com avec n’importe quel compte Google…
• 🧭 Configurer l’écran TV du club-house Faites tourner un écran d’information défilant sur une télévision du club-house. 1. Ouvrez les paramètres TV – Allez dans la configuration de l’écran TV pour concevoir ce qu’il affiche. 2. Choisissez les panneaux – Sélectionnez les sections à afficher —…
• 🧭 Configurer l’application des responsables Donnez à votre comité une application tableau de bord qu’il peut installer sur ses téléphones pour gérer le club au quotidien. 1. Activez-la – Sous Paramètres → Système → Appareils → Application des responsables, activez l’application et donnez-lui un…
• 🧭 Configurer la caisse pour la première fois Passer de l’absence de caisse à votre première pinte servie. Prévoyez une demi-heure ; l’essentiel consiste à fixer vos prix. 1. Lancez l’assistant de configuration – Allez dans Caisse et boutique et cliquez sur 🧙 Lancer l’assistant de configuration de la caisse…
• 🧭 Définir vos règles d’adhésion Ce que paie quelqu’un qui adhère en cours de saison, et comment indiquer à Pavilion les règles de votre club. 1. Allez dans Paramètres, puis Adhésion – Les règles se définissent par type d’adhésion, pas une fois pour tout le club. Un…
• 🧭 Inscrire un nouveau membre Du premier contact au membre qui joue — voici tout le parcours. 1. La candidature arrive – Le candidat remplit votre formulaire d’adhésion (la page [pvl_join]). Ses informations arrivent sous Membres → Candidatures. 2. Examinez-la – Ouvrez…
• 🧭 Quelqu’un adhère en cours de saison Ce qui se passe lorsqu’un nouveau membre s’inscrit en octobre plutôt qu’en avril — en ligne ou ajouté à la main. 1. Il choisit une adhésion – Sur la page d’adhésion, ou sur Ajouter un membre si c’est le secrétaire qui le saisit. 2.…
• 🧭 Le stock, de la livraison à la vente Comment une caisse de bouteilles devient un chiffre sur une étagère, diminue au fil des ventes et est vérifiée face à la réalité. 1. Décidez de ce qui mérite d’être compté – Dans la liste des prix, cochez Suivre le stock uniquement pour les articles…
• 🧭 Abonnements par prélèvement Les membres autorisent un prélèvement une seule fois ; la cotisation de chaque année est ensuite prélevée pour eux et ils sont marqués comme ayant payé à son arrivée. 1. Connectez GoCardless – Dans Paramètres → Paiements, collez votre jeton d’accès GoCardless dans la carte GoCardless. Dans…
• 🧭 Enregistrer le renouvellement d’un membre Comment un renouvellement d’adhésion passe de dû à payé. 1. Le renouvellement arrive à échéance – Au début de la saison (ou à la date anniversaire du membre), son renouvellement arrive à échéance. 2. La demande est envoyée – Il reçoit une demande de renouvellement indiquant…
• 🧭 Encaisser des paiements en ligne Permettez aux membres de payer en ligne cotisations, droits de match et billets d’événements. 1. Connectez un prestataire de paiement – Dans Paramètres → Paiements, connectez le compte de paiement de votre club pour pouvoir encaisser des cartes en ligne. 2. Définissez vos tarifs – Sous Paramètres → Tarifs,…
• 🧭 Faire d’un débutant un joueur Quelqu’un a adhéré sans avoir jamais joué. Les six premières semaines décident s’il sera encore là la saison prochaine — voici comment les parcourir. 1. Orientez-le vers Apprendre à jouer dès le premier jour – Quand vous envoyez…
• 🧭 Quand un membre part Quelqu’un a appelé pour dire qu’il ne renouvelle pas. Voici toute la démarche, dans l’ordre qui compte. 1. Demandez pourquoi, et notez-le – Demandez-le avec tact. La plupart des gens vous le diront. C’est la seule information…

Caisse et boutique 9

• ⚙️ Paramètres de la caisse Tout ce qui adapte la caisse à votre club. L’assistant de configuration passe tout en revue en six étapes ; cet écran est l’endroit où vous modifiez ensuite n’importe quel réglage. Les décisions qui méritent réflexion – Combien de caisses — la plupart…
• 🏷 La liste des prix Tout ce que vend le club, et à quel prix. Chaque article peut avoir un prix membre, un prix de revient et ses propres réglages de stock. Les champs qui comptent – Prix — ce que paie un visiteur. Si la TVA est activée, ce…
• 💰 Clôture de caisse Le comptage de fin de séance. Indiquez combien de billets et de pièces de chaque valeur se trouvent dans le tiroir ; le total se construit au fil de la saisie et est comparé à ce que la caisse indique devoir s’y trouver. Comment le montant attendu est calculé Fonds de…
• 📂 Catégories de la caisse Les catégories regroupent la liste des prix. Elles ont trois rôles à la fois : elles déterminent la couleur et le regroupement des boutons de la caisse, elles deviennent les titres de votre rapport de clôture de caisse, et — si vous passez les recettes en comptabilité…
• 📃 Ventes et reçus Chaque vente jamais enregistrée, avec son reçu. Rien n’est supprimé, la traçabilité est donc toujours complète. Ce que vous pouvez faire d’une vente – La réimprimer. Imprimer imprime le reçu seul — pas l’écran d’administration autour…
• 📊 Rapports de caisse Les recettes sur n’importe quelle période, ventilées comme un comité de club les demande réellement. – Par catégorie — d’où vient l’argent, avec la part de chaque catégorie dans le total. – Par article — ce qui se vend vraiment, et ce qui…
• 📦 Gestion des stocks Le stock ne bouge que pour les articles dont vous avez demandé à Pavilion de tenir le compte, et chaque mouvement est inscrit dans un registre avec un motif — le chiffre affiché peut donc toujours être expliqué. Les quatre façons dont le stock bouge -…
• 📴 Continuer quand le site web est en panne Le haut débit coupe. L’hébergeur passe un mauvais après-midi. Quelqu’un débranche la box pour passer l’aspirateur. Rien de tout cela n’empêche les gens de vouloir boire un verre, donc rien de tout cela n’arrête la caisse. Ce qui se passe réellement – La tablette garde sa propre copie de…
• 🧾 La caisse La caisse du club : une tablette au bar ou au guichet que les responsables de permanence utilisent pour enregistrer les ventes du bar, de la cuisine, de la boutique et les droits de jeu, encaisser l’argent et remettre un reçu — sans jamais toucher à l’administration WordPress. La mettre sur une…