ajuda de Pavilion

Contas e finanças 16

• Definições de contabilidade, explicadas Definições → Contabilidade. Há quatro coisas aqui, e só as duas primeiras alteram a forma como os valores são calculados. O resto é texto nos documentos. 📅 Fim do ano financeiro O mês e o dia em que as suas contas fecham. Todos os relatórios que dizem «este…
• Definições de despesas, explicadas Definições → Despesas. Três valores, e cada um é uma decisão que a sua comissão provavelmente já tomou sem a escrever em lado nenhum. 🚗 Valor por milha Pence por milha, aplicado a cada pedido de quilometragem para que ninguém tenha de calcular o…
• Inventário (registo de bens) O Inventário é um registo de tudo o que o clube possui e de onde está — um inventário vivo, muito mais fácil de manter atualizado do que uma folha de cálculo, e útil para seguros, orçamentos e passagens de pasta entre comissões. Encontre-o no…
• Pagamentos com cartão SumUp O Pavilion pode receber pagamentos com cartão através da SumUp usando a conta SumUp do próprio clube, de três formas: – Online — um sócio paga com cartão numa página de pagamento alojada pela SumUp (para quotas, eventos, aluguer e reservas), e o Pavilion regista o pagamento…
• 🏦 Aprovação de alteração dos dados bancários Alterar os dados bancários do clube (para onde é enviado o dinheiro dos sócios) é de alto risco, por isso o Pavilion pode exigir que uma segunda pessoa autorize qualquer alteração. Isto impede que uma só pessoa altere a conta sozinha. Ativar Vá a Definições →…
• 🏦 Banco — Importação de extratos O separador Banco traz o seu extrato bancário para o Pavilion para que possa ser conferido com o livro-razão no separador Reconciliar. Importar não altera o seu livro-razão — apenas guarda as linhas do banco prontas a associar. Importar um…
• 🏦 Subscrições por débito direto Os sócios autorizam um débito direto uma vez, na própria página segura da GoCardless. A partir daí, quando a subscrição vence, o Pavilion pede à GoCardless que a cobre e marca-os como pagos quando o dinheiro chega. O Pavilion nunca vê nem guarda os dados bancários…
• 🏷 Fundos e o relatório dos administradores Um clube que recebe um subsídio de £15,000 para renovar o green recebeu dinheiro que não pode gastar em mais nada. Se as contas mostrarem um só bolo, os administradores estão a assinar algo que não é verdade. Quatro tipos de fundo -…
• 💰 Contas e finanças O módulo Contas oferece um livro-razão completo de receitas e despesas, gestão de faturas e fichas de fornecedores/clientes para o seu clube. Livro-razão Registe movimentos de receitas e despesas com categorias, datas, descrições e valores. O saldo corrente é calculado automaticamente. Filtre por intervalo de datas,…
• 💳 Fornecedores de pagamento O Pavilion suporta vários métodos de pagamento. Há um fornecedor ativo para pagamentos com cartão de cada vez, mas todos os registos de pagamentos anteriores são preservados quando muda — e o débito direto através da GoCardless pode ser oferecido ao lado daquele que escolher. GoCardless…
• 💷 Pedidos de reembolso de despesas Os sócios podem submeter os seus próprios pedidos de reembolso de despesas a partir da aplicação de sócios, e o Tesoureiro do clube aprova-os e paga-os. Cada pedido acompanha o seu próprio estado para que o sócio saiba sempre em que ponto está. O ciclo de vida num relance Submetido →…
• 💷 Taxas e quotas As definições de Taxas definem os valores de quota que o seu clube cobra para cada tipo de sócio, além das taxas de sessão e de aluguer. Quotas de sócio – Quota de sócio desportivo — quota anual de sócio com direito pleno a jogar – Taxa de jogo para convidados — taxa por visita cobrada a…
• 📄 Relatório anual dos administradores Consulte Fundos e o relatório dos administradores — a divisão dos fundos e o relatório são uma única explicação, e ficam juntos em vez de serem contados duas vezes. Em resumo: a demonstração das atividades financeiras dividida em restritos / não restritos / total, o balanço…
• 📋 Inventário físico A página de inventário físico permite-lhe verificar todos os equipamentos registados numa só sessão. Para cada artigo regista: o estado encontrado (Novo/Bom/Razoável/Mau/Em falta) e a localização atual. Os artigos que não foram verificados há 6 meses são assinalados como em atraso. Aceda a partir do…
• 📑 Fim de ano — as contas do clube Contas → Fim de ano produz as demonstrações de que o seu clube precisa no fim do ano financeiro, construídas a partir do livro-razão que tem mantido ao longo do ano. As demonstrações que obtém dependem de duas definições — a data de fim do ano…
• 🔄 Reconciliar Reconciliar liga cada linha bancária importada ao lançamento correspondente no seu livro-razão, para que possa ter a certeza de que os dois batem certo. A barra de progresso no topo mostra quanto já avançou. Associação automática Clique em ⚡ Associação automática para deixar o Pavilion…

Reservas e green 36

• ⚡ Serviços, custos de funcionamento e valor dos bens Duas perguntas num só ecrã: quanto custa manter a sede a funcionar e quanto vai custar conservá-la. Contadores Registe cada contador — eletricidade, gás, água, gasóleo — com a sua unidade, fornecedor, tarifa e data de fim do contrato. Qualquer pessoa que passe pode…
• Reservado em duas pistas ao mesmo tempo Se alguém já está escalado para jogar a essa hora noutra pista, o ecrã de reserva avisa antes de guardar — indicando a pista e a hora da reserva que já tem. É um aviso, não um…
• Emails de confirmação de reserva Quando um sócio reserva uma pista, a confirmação sai no mesmo momento em que a reserva é guardada — não num horário, nem na próxima execução do cron. Quando o sócio vê «Reserva confirmada» no ecrã, o…
• Reservas e pistas A página Reservas e pistas é o ponto central para gerir a disponibilidade das pistas. Junta o mapa das pistas, o assistente de reserva e a gestão de pistas num só lugar. Barra de ferramentas – Seletor de data e setas — navegar entre dias (só na vista Dia) -…
• Reservas que chegam depois do seu horário Quando um sócio reserva uma pista na aplicação, é-lhe perguntado a que horas estará na pista?. Vem preenchido com a hora de início da própria sessão, por isso quem chega a horas simplesmente deixa como está. Quando…
• Fecho de caixa no tablet do encarregado Todo o fecho de caixa passa agora a ser feito no próprio tablet do encarregado, por cima do painel. Antes era uma ligação que levava quem estava a contar para o wp-admin — barra lateral, barra de administração, letra pequena e nenhum botão para voltar…
• Verificações do clube O registo de que as coisas foram verificadas — as casas de banho, o alarme de incêndio, a caixa de primeiros socorros, o desfibrilhador. A maioria dos clubes guarda isto num livro numa prateleira, que só responde a foi feito? se alguém encontrar o livro…
• Decidir o que um sócio pode fazer Cada sócio tem uma de três funções, e a matriz de permissões decide o que cada uma pode fazer. Altere a função de alguém no seu próprio perfil: Sócios → abrir o sócio → O que pode fazer. – Sócio do clube — reserva…
• Estado do green O cartão Estado do green mostra aos sócios se o green está Aberto, Fechado ou em Manutenção em tempo real, sem que precisem de telefonar ou consultar um chat de grupo. Defina-o em Definições → Estado do green. Adicione uma nota opcional para…
• Visitantes e as suas taxas no tablet Aparece uma secção Visitantes e taxas no painel do encarregado sempre que há visitantes registados nesse dia. Mostra cada visitante, de quem é convidado, que pista verificar, quanto deve e se já foi cobrado…
• Quantas pessoas precisa um turno da escala Duas coisas decidem, e o turno prevalece. – Cada função tem um número normal em Escala → Funções — uma função de Encarregado de serviço definida para dois significa que cada turno de encarregado pede dois, salvo indicação em contrário. – Cada turno…
• Acolhimento de novos sócios O intervalo entre alguém se inscrever e alguém jogar é onde os clubes perdem pessoas. Aparecem uma vez, ficam por ali e nunca mais são vistos — e a comissão só descobre em novembro, quando a renovação não é paga. Sócios →…
• Associar nomes que já estão nos registos Em Definições → Sistema → Associar jogadores. Uma arrumação única para reservas feitas antes de o Pavilion começar a oferecer a associação à medida que os nomes eram escritos. Lista todos os nomes de jogadores nos registos sem uma ficha de sócio por trás, agrupados pelo nome…
• Associar jogadores à sua ficha de sócio Quando um sócio reserva uma pista e indica quem vai jogar, cada nome pode ser escolhido da lista do clube ou escrito. Os nomes escolhidos ficam ligados à ficha de sócio dessa pessoa; os nomes escritos são apenas texto. Essa diferença custa…
• Manutenção Sócios → Manutenção. As torneiras, a caldeira, as caleiras, a revisão do corta-relva, a inspeção elétrica. Coisas que têm de ser feitas outra vez daqui a seis meses ou cinco anos, e que são lembradas por quem as fez da última vez — até essa pessoa…
• Imprimir a folha diária das pistas O botão Folha das pistas na barra de ferramentas do encarregado imprime o dia que o painel está a mostrar numa folha horizontal para a prancheta junto à porta: todas as sessões ao longo da página, todas as pistas na horizontal, e para cada uma quem a reservou,…
• Pôr o ecrã do Encarregado de serviço num tablet O ecrã do Encarregado de serviço tem agora uma página própria, para que um iPad atrás do bar o possa ter como ícone em vez de alguém iniciar sessão na administração e procurar nos menus em cada turno. 1. Abra-o…
• Gestão de pistas O separador Pistas mostra um mapa visual do green em tempo real com o estado das pistas hoje e uma tabela de gestão para adicionar, editar e reordenar pistas. Mapa das pistas em tempo real Cada pista ativa aparece como um cartão de faixa iluminado com o estado das reservas de hoje.…
• Tocar nos números do tablet do encarregado Os cinco números no topo do painel do encarregado — Reservas, Sócios, Jogadores, Chegados e Esperados — são cada um deles um botão. Tocar num abre uma tabela exatamente com o que compõe esse número, com um botão Imprimir por baixo.…
• A agenda do dia no tablet do encarregado Reservas e chegadas abre numa agenda do dia: todas as pistas no topo, todas as sessões na lateral, e todas as caixas desenhadas — incluindo as vazias. Esta última parte é o objetivo. A lista antiga…
• Os números acima da grelha das pistas Reservadas, Livres, Sócios e Jogadores estão acima da grelha do dia, e cada um abre para mostrar o que o compõe. – Reservadas — todas as reservas, com a pista, a sessão, o sócio, quantos vão jogar e quando esperam estar…
• A página pública de disponibilidade Uma página para o seu próprio site que mostra o green uma semana de cada vez: os dias no topo, os horários das sessões na lateral, e cada pista dentro de cada caixa como ocupada ou livre. Abre no…
• A folha das pistas como ficheiro Ao lado de Folha das pistas na barra de ferramentas do Encarregado de serviço há agora um botão PDF. A mesma folha, o mesmo esquema, entregue como ficheiro em vez de ir para a impressora. 📄 Porquê os dois Imprimir é a resposta certa na maioria dos dias…
• As páginas de início de sessão Terminar sessão na aplicação de sócios leva à própria página de início de sessão do WordPress, e por predefinição isso significa um logótipo do WordPress, uma ligação para wordpress.org e uma lista pendente a oferecer mudar o site para outro idioma. Para um sócio que…
• A vista semanal na grelha de reservas A grelha de reservas dos sócios tem duas vistas, e o seletor entre elas está na barra de ferramentas. Dia coloca as pistas no topo e os horários das sessões na lateral. É a vista certa para «o que está livre este…
• Voluntários a declarar disponibilidade a partir da aplicação O separador Escala da aplicação de sócios tem agora Quando pode ajudar: as próximas duas semanas, com um visto e uma cruz em cada dia. Um toque diz sim, outro diz não, e tocar outra vez na mesma resposta retira-a…
• Quem conta como jogador numa reserva Os jogadores são as pessoas que vão jogar ao lado do sócio que fez a reserva. Qualquer um deles pode ser outro sócio do clube ou um convidado trazido para o dia — o campo não se importa com qual,…
• O texto dos seus procedimentos de reserva Em Definições → Regras de reserva → Procedimentos e informação de reserva. Como o seu clube aceita reservas, nas suas próprias palavras, com um editor a sério — negrito, cor, listas com marcas, ligações e títulos. Escreva-o uma vez e aparece em dois sítios:…
• ⏰ Gestão de sessões As sessões definem os períodos horários com nome que aparecem como linhas na grelha de reservas. Por exemplo: Manhã (10:00–12:30) e Tarde (14:00–17:00), cada uma em dias diferentes da semana. Campos da sessão – Nome — mostrado na grelha de reservas (por exemplo,…
• 🌱 Cuidados do green Os Cuidados do green são a casa do tratador do green no Pavilion: um diário de manutenção, um registo dos produtos e materiais que aplica, e um sítio para registar leituras como a velocidade do green e acompanhá-las ao longo do tempo. Encontre-o em Pavilion →…
• 📁 Conformidade e certificados A papelada que alguém oficial um dia vai pedir para ver: a apólice de seguro, a licença das instalações, o certificado de segurança do gás, o relatório do estado da instalação elétrica, a avaliação de risco de incêndio, a licença de música, o registo CASC ou de instituição de caridade. Porque é que isto não…
• 📱 Quiosque de entrada O Quiosque de entrada é um ecrã de registo de entradas num tablet para a porta. Sócios e visitantes registam-se eles próprios, a hora fica registada automaticamente e fica com um registo de quem está no green. Configuração – Crie uma página…
• 🔄 Roll-ups Os roll-ups são sessões informais em que os sócios aparecem sem uma pista pré-reservada e o jogo é organizado no próprio dia. Aparecem na grelha de reservas como células azuis de Roll-up. Configurar um roll-up Clique em + Adicionar roll-up na…
• 🚫 Datas bloqueadas As datas bloqueadas impedem novas reservas durante um período específico — para manutenção, torneios, eventos do clube ou qualquer outro motivo. Adicionar um bloqueio Clique em + Adicionar bloqueio na barra de ferramentas para abrir o assistente. Preencha os campos: – Pista…
• 🛟 Proteção de menores, DBS e qualificações Quem tem verificação DBS, quem tem formação em primeiros socorros, quem tem uma qualificação de treinador — com as datas, para que uma verificação caducada seja detetada antes de a associação distrital perguntar e não depois. O que isto substitui A ficha de sócio tinha visto para…
• 🛡 Painel do encarregado O Painel do encarregado é uma interface simplificada, com elementos táteis grandes, para um tablet na receção ou no bar. Mostra as reservas de hoje, as chegadas, a escala de serviço e as estatísticas principais. Funcionalidades principais – Registo de chegadas — toque em ✓ ao lado de cada jogador para…

Comunicações 12

• ✉ Modelos de email O separador Modelos de email permite-lhe editar todos os emails automáticos que o Pavilion envia — linhas de assunto, texto, nome do remetente, endereço de resposta e rodapé — sem mexer em código. Definições do remetente – Nome do remetente — o nome que aparece no…
• Mailchimp — manter uma audiência sincronizada O Pavilion tem o seu próprio criador de newsletters e os seus próprios grupos baseados em regras, por isso a maioria dos clubes nunca vai precisar disto. Existe para o clube que já faz tudo através do Mailchimp e prefere não mudar — a comissão que construiu…
• Definições de notificações, explicadas Definições → Notificações. Estes são os alertas que aparecem na aplicação de sócios e no ecrã de bloqueio de um telemóvel — não os emails, que se definem em Lembretes e Emails. ✏️ Título e corpo Cada tipo de notificação tem um título…
• Enviar uma newsletter aos sócios Enviar a newsletter é a coisa mais comum que alguém faz com o email em massa, por isso há duas formas de o fazer e servem ocasiões diferentes. 📣 A forma rápida Em Comunicações → Newsletters, o botão Notificar sócios numa…
• O resumo semanal, explicado Definições → Resumo. Um email por semana para quem gere o clube, para que ninguém tenha de se lembrar de ir ver. 📧 Para que serve Tudo o que contém já está num ecrã algures. O objetivo é…
• Definições do WhatsApp, explicadas Definições → WhatsApp. Convém ser claro sobre o que isto é antes de o configurar: o Pavilion não envia mensagens de WhatsApp. Dá-lhe uma ligação e uma mensagem composta; é o próprio utilizador que carrega em enviar no WhatsApp. 🤔 Porque funciona desta…
• ⏰ Lembretes automáticos O Pavilion pode enviar automaticamente lembretes por email para renovações e turnos da escala segundo um horário que controla. Lembretes de renovação Envia o email Lembrete de renovação de quota a todos os sócios cuja renovação vence dentro de um determinado número de dias. Configure o acionador…
• 📁 Biblioteca de documentos A biblioteca de documentos publica os documentos do clube — regras, estatutos, atas da AGM, formulários, políticas — para os sócios, sem andar a enviar anexos por email. Gira-a a partir de 📁 Documentos e coloque [pvl_documents] no portal de sócios para a mostrar. Quem pode ler o quê Cada…
• 📮 Enviar email (SMTP integrado) O Pavilion tem o seu próprio motor SMTP integrado, para que o email do clube — confirmações de reserva, lembretes de renovação, alertas da escala, campanhas e newsletters — possa ser enviado através da sua própria conta ou fornecedor de email sem instalar um plugin SMTP separado. Sem SMTP,…
• 📰 Feed de notícias de bowls O widget Feed de notícias no Painel reúne as últimas notícias de organizações de bowls do Reino Unido e internacionais — apresentadas numa grelha horizontal de cartões, tudo num só lugar. Fontes incorporadas – 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 Bowls England · 🌍 World Bowls · Bowls…
• 📺 Ecrã de TV / átrio O Ecrã de TV é um painel em ecrã inteiro para um ecrã montado na parede do átrio da sede do clube. Atualiza-se automaticamente e mostra dados em tempo real do seu clube. Os painéis disponíveis incluem as reservas de hoje, a escala de serviço, avisos, próximos eventos (apenas eventos cujo «Visível para»…
• 🗳 Sondagens do clube Crie sondagens rápidas de uma só pergunta em Definições → 🗳 Sondagens. Os sócios votam com um toque e veem de imediato os resultados animados em tempo real. Cada sócio tem um voto. Use [pvl_club_poll] para mostrar a última sondagem ativa, ou [pvl_club_poll id="N"] para uma sondagem específica.…

Competições e vida social 6

• Perguntar aos sócios se vêm Premium. Eventos → Convidar em qualquer evento. Os sócios já se podem inscrever num evento a partir da aplicação, e isso funciona para os sócios que usam a aplicação. O almoço de Natal, a AGM e a noite de entrega de prémios não são eventos para…
• 🎮 Guia da noite de jogos Adicione e gira os jogos disponíveis nas noites de jogos do clube. Cada jogo tem um nome, descrição, regras («como jogar»), equipamento necessário, número de jogadores, duração, dificuldade e uma imagem opcional escolhida da sua biblioteca multimédia. ⭐ Adicionar da biblioteca: em vez…
• 🏆 Competições do clube (eliminatórias) Organize os campeonatos internos do clube — singulares, pares, trios ou quartetos — em formato de eliminatórias. Inscreva os jogadores, gere o sorteio e depois registe cada resultado à medida que é jogado, e o Pavilion faz avançar os vencedores no quadro por si. Inscrições…
• 🏆 Jogos amigáveis O separador Jogos regista todos os jogos amigáveis — em casa e fora — incluindo agendamento, resultados, equipa, distribuição das pistas, código de vestuário e tipo de piso. Convenção de resultados O Pavilion mostra os resultados com o adversário primeiro, seguindo o formato padrão dos boletins de bowls. Por exemplo, 1–4 VITÓRIA significa…
• 📅 Eventos e calendário social A página Eventos — Sócios → 🎉 Eventos e convívios na barra de navegação — gere os eventos e convívios do clube: noites de quiz, churrascos, treinos, AGMs e reuniões da comissão, com inscrição opcional, limites de lotação e preços para sócios/convidados. O 📅 do painel de administração…
• 📊 Ligas internas Organize uma época de liga interna de bowls: um conjunto de equipas (ou, numa liga de singulares, sócios individuais), um calendário de todos contra todos e uma tabela classificativa que se atualiza à medida que chegam os resultados. Configuração Crie a…

Primeiros passos 12

• ⌨ Navegação e paleta de comandos O Pavilion inclui uma paleta de comandos para navegar rapidamente: – Prima Ctrl+K em qualquer parte da administração do WordPress para abrir a paleta de pesquisa – Escreva o nome de uma página, funcionalidade ou palavra-chave para ir diretamente para lá – Use ↑↓ para navegar…
• Dados de demonstração duplicados após uma atualização Atualizar os dados de demonstração deve apagar o que lá está e voltar a colocá-lo, para que a demonstração tenha sempre o mesmo aspeto. Se algo aparecer duas ou três vezes, é porque os dados dessa funcionalidade não estavam a ser…
• Início de sessão com Face ID e impressão digital num site de demonstração O início de sessão com passkey — o botão Iniciar sessão com Face ID ou impressão digital na aplicação de sócios — fica completamente desativado enquanto um site está em modo de demonstração. O botão não aparece, e todos os endpoints por trás dele recusam. Um…
• Marcar com estrela as páginas que usa O Pavilion tem muitos ecrãs e a maioria das pessoas que ajudam a gerir um clube usa cerca de cinco. O tesoureiro quer o livro-razão e a reconciliação bancária; o secretário dos jogos quer o calendário de jogos; o encarregado quer a caixa.…
• 🌐 Demonstração pública ao vivo O modo de demonstração transforma um site WordPress extra e descartável numa demonstração pública do Pavilion, segura e que se repõe sozinha — ideal para um site de marketing onde os clubes interessados podem experimentar o software antes de comprar. É exatamente assim que a demonstração oficial do Pavilion…
• 🎭 Dados de demonstração Os Dados de demonstração permitem-lhe carregar sócios, reservas, escala, jogos, avisos, grupos de sócios, newsletters e email em massa de exemplo para que possa explorar o Pavilion antes de introduzir os dados reais do seu clube. Tudo o que é criado fica registado e pode ser removido com um clique. O…
• 🏠 Painel O Painel dá-lhe uma visão geral em tempo real do seu clube — reservas, sócios, escala e resultados dos jogos num só lugar. Todas as métricas ficam em cache para que a página carregue sempre instantaneamente. Assistente de configuração Aparece um botão 🧭 Assistente de configuração no…
• 💾 Cópias de segurança automáticas Todos os registos que o clube guarda, empacotados segundo um calendário e enviados para um sítio que não é o próprio site do clube. Isto existe por causa da forma como os clubes geridos por voluntários perdem realmente os seus registos: não por um ataque dramático, mas porque a pessoa que configurou…
• 📈 Estatísticas de utilização da demonstração Quando um site está a correr em modo de demonstração, o Pavilion envia estatísticas de utilização anónimas e não bloqueantes para o hub Keen2Support, para que possa ver quem está a experimentar a sua demonstração pública e que funcionalidades explora. Aparece no hub em…
• 🧭 Assistente de configuração O Assistente de configuração guia-o na configuração do Pavilion passo a passo. Verifica o que já está configurado e mostra exatamente o que ainda precisa da sua atenção. Aceder ao assistente – No Painel, aparece um botão 🧭 Assistente de configuração enquanto…
• 🧾 Registo de auditoria Quem alterou o quê, e quando. Lançamentos no livro-razão criados, editados ou apagados; pedidos de reembolso de despesas aprovados, rejeitados e pagos; dados bancários de fornecedores alterados; permissões concedidas; definições alteradas; dirigentes a iniciar sessão. Serve para o dia em que algo é contestado. Para o tesoureiro de uma instituição de caridade…
• 🪄 Assistentes guiados Os assistentes guiados acompanham-no em tarefas de vários passos ou arriscadas em segurança — cada um pré-visualiza exatamente o que vai acontecer e pede confirmação antes de alterar alguma coisa. Encontre a lista completa na página Ajuda → painel Assistentes guiados, onde cada assistente…

Sócios e quotas 25

• Convites para a aplicação — como os sócios entram realmente Este é o passo que os clubes esquecem, e esquecê-lo é a razão pela qual um clube às vezes conclui que a aplicação de sócios «não funciona». Quando importa os seus sócios de uma folha de cálculo ou do membermojo, o Pavilion cria uma conta WordPress para cada um…
• Trazer o histórico do Member Mojo Passar os sócios é a metade fácil, e a importação do Member Mojo já o faz. A metade que realmente preocupa os clubes é tudo o que veio antes: oito anos de «quando é que ela entrou», «ele pagou em 2021», «o que…
• Loja do clube — vender camisolas, bilhetes e taxas Quase todos os clubes vendem aos sócios algo além da quota: uma camisola do clube, um cacifo, uma taxa de seguro, bilhetes para o jantar de Natal, a inscrição numa competição aberta. Antes, isso significava uma lista no quadro de avisos e alguém a recolher dinheiro em…
• Tutoriais de treino — «tudo o que tinha medo de perguntar» Todos os clubes têm o mesmo problema com os novos jogadores. Alguém lhes mostra como segurar uma bola na primeira noite, eles acenam, e três semanas depois continuam sem vontade de perguntar o que é um toucher, porque…
• Campos personalizados e o formulário de adesão Cada clube pergunta algo que o seguinte não pergunta: um número de associação distrital, um requisito alimentar, se alguém conduz para os jogos fora, que treinador gostaria de ter. Definições → Campos personalizados permite-lhe adicionar essas perguntas, em nove tipos…
• Saídas — registar quem saiu e porquê Os sócios saem. Alguns mudam-se, alguns ficam demasiado velhos para jogar, alguns morrem, e alguns saem porque a quota subiu ou porque aconteceu algo no clube com que ninguém lidou. Só as duas últimas são coisas que uma comissão…
• Perdidos e achados Sócios → Perdidos e achados. Todos os clubes têm uma gaveta atrás do bar com um polar, três pares de óculos, uma fita métrica e as chaves do carro de alguém. Funciona perfeitamente bem até a pessoa que sabe o que é…
• Grupos de sócios e listas de correio Todos os clubes mantêm listas: o pessoal do roll-up de terça-feira, as pessoas que ainda não pagaram, os maiores de 70, os que querem mesmo a newsletter. Guardada numa folha de cálculo ou no livro de endereços de alguém, uma lista fica desatualizada na semana…
• Aluguer público O Aluguer público regista reservas de pistas feitas por não sócios — grupos comunitários, festas de aniversário, eventos de empresa. Um sócio do clube com formação tem de estar presente para supervisionar todas as sessões de aluguer. Taxas (todas configuráveis em Definições → Taxas) – Taxa de sessão por pessoa – Equipamento…
• A página Conta e definições dos sócios A página por trás do shortcode [pvl_my_profile] é onde um sócio trata da sua própria ficha, para que o clube não tenha de o fazer. Está organizada como uma lista de secções à esquerda, com uma secção aberta de cada…
• O formulário de inscrição impresso Alguém que quer inscrever-se ao balcão do bar numa terça-feira recebe uma folha, preenche-a com uma esferográfica e devolve-a com o dinheiro. Ainda é assim que a maioria das pessoas entra num clube de bowls, e nenhum…
• Definições da carteira, explicadas Definições → Carteira. Isto coloca o cartão de um sócio na Apple Wallet ou no Google Wallet, para que fique ao lado dos seus cartões bancários em vez de ser uma página que tem de procurar. É a configuração mais trabalhosa do Pavilion, e…
• 🌳 Organigrama O Organigrama — em Sócios → 🌳 Organigrama — é uma imagem dos cargos principais do seu clube e de quem os ocupa: Presidente, Presidente da direção, Secretário, Tesoureiro, capitães e tudo o que acrescentar. Começa com um típico clube de bowls do Reino Unido…
• 🎛️ Aplicação dos dirigentes A Aplicação dos dirigentes é uma segunda aplicação móvel instalável — a contraparte da comissão para a aplicação de sócios. Instala-se com o seu próprio ícone no ecrã inicial e abre em ecrã inteiro num telemóvel ou tablet, dando aos dirigentes um painel de controlo de todo o clube onde quer que…
• 👥 Lista de sócios A Lista de sócios mostra todos os sócios registados com o estado da sua inscrição, o tipo, a data de renovação e o estado do pagamento da quota. Tipos de sócio – Sócio efetivo — direitos plenos de jogo, pode registar até 2 convidados – Sócio desportivo — paga uma…
• 👨‍👩‍👧 Quotas de agregado familiar Uma quota de agregado familiar é uma subscrição que cobre várias pessoas. Todos os que nela estão são sócios efetivos com o seu próprio login, as suas próprias reservas e os seus próprios turnos na escala — a única coisa que partilham é a conta. Configurar…
• 💷 Renovações O ecrã Renovações responde a duas perguntas, por esta ordem: como está a correr a ronda, e a quem devo insistir a seguir. O ano de quotas vai de 1 de abril a 31 de março por predefinição (o mês de início pode ser alterado em Definições → Geral…
• 📖 Registo de convidados O Registo de convidados regista todos os visitantes não sócios registados por um sócio para jogar no clube. Ajuda a cumprir os requisitos do seguro e a controlar as taxas de convidados. Quem pode registar convidados? – Sócios efetivos — até 2 convidados por…
• 📥 Importação do MemberMojo O importador do MemberMojo migra a sua base de dados de sócios existente para o Pavilion sem reintrodução manual. É seguro executá-lo várias vezes — associa por email e atualiza os registos existentes em vez de criar duplicados. Como exportar do MemberMojo – Inicie…
• 📱 Aplicação móvel de sócios A Aplicação móvel de sócios é uma aplicação móvel instalável (uma Progressive Web App) para sócios em Android e iPhone. A partir dela, os sócios podem ver e fazer reservas, ver e gerir os seus turnos da escala, ler alertas, acompanhar as ligas e competições…
• 📱 Códigos QR e códigos de barras O Pavilion usa códigos QR em três sítios: – Check-in de sócios — cada sócio tem um QR único na sua página de perfil ([pvl_my_profile]). Os encarregados leem-no à porta para marcar a chegada. – Confirmação de reserva — [pvl_booking_qr] mostra um QR para a…
• 🔄 Renovação de quotas em autosserviço Os sócios podem submeter a sua renovação online sem que o secretário tenha de processar cada uma manualmente. Adicione [pvl_renewal] a uma página «Renovar quota» no portal de sócios. Os sócios escolhem o seu tipo de sócio para a próxima época (as quotas são definidas em Definições → 💷 Taxas),…
• 🕓 Histórico e notas de contacto Tudo o que aconteceu a um sócio, e tudo o que o clube fez a respeito, numa só lista por ordem — na sua ficha, em Histórico e notas de contacto. O que chega aqui sozinho Quotas registadas, lembretes enviados, um…
• 🗂 Fichas de sócios Duas coisas que vale a pena verificar numa base de dados de sócios que já existe há alguns anos, nenhuma das quais o Pavilion lhe podia dizer antes de 9.99.165 porque nada as verificava: se dois sócios partilham um número de sócio, e se alguém está…
• 🤝 Encontrar um parceiro de jogo Os sócios publicam avisos «à procura de jogo» a que outros sócios podem responder por email — sem que nenhum endereço de email fique publicamente visível. Adicione [pvl_find_partner] a uma página do portal de sócios. Os sócios podem publicar uma data, hora e número de jogadores…

Relatórios 3

• Jogadores e utilização das pistas — os números mensais Em Relatórios → Assiduidade → Jogadores e utilização das pistas. O relatório mensal que a maioria dos clubes sempre compilou à mão a partir das folhas diárias de reserva das pistas e do livro de entradas, calculado a partir das próprias reservas. Avance e recue um…
• 📊 Relatórios O separador Relatórios fornece estatísticas resumidas para qualquer intervalo de datas — útil para reuniões da comissão, relatórios da AGM e para perceber padrões de utilização. O que inclui – Resumo das reservas — totais, cancelamentos, reservas por pista (gráfico de barras), por dia da semana, e os principais…
• 🖨 Folhas impressas Duas folhas, ambas pensadas para serem lidas em papel e não abertas numa folha de cálculo. As folhas – Folha de reservas das pistas — as reservas num intervalo de datas, para afixar ou entregar a quem estiver de…

Escalas e voluntários 4

• ⭐ Funções da escala As Funções da escala definem os tipos de serviço voluntário no seu clube. Cada turno da escala semanal está ligado a uma função. Exemplos de funções: Encarregado de serviço, Tratador do green, Serviço de bar, Restauração, Tesoureiro, Arrumador do parque de estacionamento. Definições da função – Nome —…
• 👥 Matriz de disponibilidade A Matriz de disponibilidade dá-lhe uma vista semanal de relance de que voluntários estão disponíveis em cada dia — antes de começar a atribuir turnos na Escala semanal. Ler a matriz – Verde ✓ — o voluntário declarou-se disponível nesse dia -…
• 📋 A minha agenda da escala (portal de sócios) Os sócios podem ver os seus próximos turnos da escala num formato de agenda pessoal. Adicione [pvl_my_rota_diary] a qualquer página do portal de sócios para mostrar os turnos atribuídos e confirmados por ordem cronológica, com o nome da função, a data, o horário da sessão e o estado da confirmação. Perguntas frequentes…
• 📋 Escala semanal A Escala semanal mostra o seu calendário de serviço voluntário de 7 dias — uma coluna por dia, de segunda a domingo. Ler o calendário – Hoje — realçado com um cabeçalho verde-escuro – Indicadores do dia — cada cabeçalho de dia mostra «3 ✓» (preenchido)…

Definições e administração 27

• ⚙ Regras de reserva As regras de reserva controlam quando e como os sócios podem reservar pistas através do portal de sócios. Definições disponíveis – Dias da semana encerrados — o clube está completamente fechado nesses dias (predefinição: segunda-feira) – Janela de reserva (dias) — com quanta…
• ⚙ Definições do clube As definições de Identidade do clube controlam o nome, a morada e os contactos do seu clube. Aparecem em todo o plugin — nos emails, nos cabeçalhos de impressão, no painel e no portal público de sócios. 🧪 Modo de teste O interruptor Modo de teste no topo da…
• ⚡ Automatizações (fluxos) As automatizações permitem que o sistema faça tarefas de rotina por si. Cada fluxo segue a mesma forma: quando algo acontece (o acionador), se algumas condições opcionais forem cumpridas, então executa uma ou mais ações por ordem. Abra Automatizações a partir do menu,…
• Jogos no seu próprio site Definições → Ligar um site. Standard e superior. Cada painel é uma linha de HTML que cola no site existente do clube, onde quer que esse site aceite HTML. Vai buscar os dados ao Pavilion quando alguém carrega a página, por isso nunca está…
• Assistente de ajuda (IA) O assistente de ajuda é um ajudante de IA opcional neste painel de ajuda. Escreva uma pergunta na caixa «Perguntar ao assistente de ajuda» e ele responde usando apenas o conteúdo de ajuda do próprio Pavilion — os mesmos tópicos e FAQs que pode ler…
• Durante quanto tempo as coisas são guardadas «Guardamos tudo para sempre» não é uma política de retenção, e até 9.99.163 era a única que o Pavilion tinha — nada em lado nenhum apagava ou anonimizava um único dado de sócio segundo qualquer calendário. A data de nascimento de um candidato recusado…
• Se a subscrição do clube caducar Nada é apagado e ninguém fica bloqueado. Uma subscrição que termina faz o clube descer para o Basic — o plano gratuito — e é só isso. Reservas, pistas e sessões, a escala de serviço, fichas de sócios, candidaturas,…
• Licenciamento — em que plano está o clube Pavilion → Ferramentas → Licenciamento responde a três perguntas num só lugar: em que plano está o clube, que pacote está instalado neste site e exatamente que funcionalidades isso inclui. É a lista definitiva — tudo o resto,…
• Trancar a porta da frente Definições → Dados e RGPD → Trancar a porta da frente. O Pavilion guarda o nome, a morada, o número de telefone e a data de nascimento de cada sócio. A forma como um site destes é realmente atacado não tem nada de engenhoso: alguém aponta um script ao…
• Remover definitivamente os registos de um sócio Sócios → Remover registos. Arquivar alguém diz que saiu; propositadamente não remove nada, porque um sócio que saiu em outubro continua nas contas da época passada. Este ecrã é a outra coisa — livrar-se deles de facto. 🔍…
• Relatórios, e criar os seus Relatórios → Biblioteca de relatórios lista tudo o que o clube tem, agrupado por assunto. Escolha um à esquerda e ele é executado; a resposta aparece ao lado. O seu clube começa com vinte, escritos para serem executados e não admirados: quem é atualmente…
• Levar todos os seus dados consigo Ajuda → Sobre → Levar todos os seus dados consigo. Um zip com tudo o que o clube guarda no Pavilion: cada tabela como folha de cálculo, mais uma nota a explicar o que é cada ficheiro e como se relacionam. 🔓 Porque é que…
• O período de sessenta dias para clubes que já tinham o Pavilion Antes de os planos existirem, todos os clubes que tinham instalado o Pavilion tinham tudo. Ativar os planos teria, de outra forma, retirado as contas a um tesoureiro a meio de um ano financeiro, e a caixa a…
• Os três planos — o que está no Basic, no Standard e no Premium O Pavilion está disponível em três planos, e são três transferências separadas em vez de um plugin com as partes extra desativadas. O Basic é gratuito para qualquer clube, durante o tempo que quiser. O Standard e o Premium são subscrições. Cada…
• Atualizações e a verificação de versão O painel de versão do Pavilion no ecrã Suporte mostra o que está instalado e pergunta ao hub qual é a versão atual. Verificar novamente força uma nova consulta; caso contrário, a resposta fica em cache durante uma hora, por isso conte com um atraso entre…
• Subir para um plano maior Subir de plano tem dois passos, e o segundo é o que os clubes esquecem. A licença diz ao Pavilion a que é que o clube tem direito; as próprias funcionalidades ainda têm de ser descarregadas, porque ainda não estão no site. Um Basic…
• Usar o Pavilion com o site que já tem Definições → Ligar um site. Muitos clubes chegam ao Pavilion já com um site — Wix, Squarespace, GoDaddy, Joomla, ou algo que o genro de um sócio escreveu em 2011 — normalmente noutro alojamento, e muitas vezes pago anualmente por…
• Definições do site, explicadas Definições → Site. Onde o Pavilion aparece no site do seu clube. Tudo o que faz no lado público acontece através de um shortcode numa página, e este ecrã é a lista deles, com um botão para criar cada página por…
• Porque há um cadeado neste menu? Um cadeado ao lado de uma entrada de menu, de um separador de definições ou do título de uma página significa apenas uma coisa: essa funcionalidade pertence a um plano que a subscrição do clube ainda não inclui. Não é uma avaria, não é algo que…
• 🌤️ Época ao ar livre A definição Época ao ar livre (Definições → Clube → Época ao ar livre) indica ao Pavilion em que meses o seu green está aberto para jogo ao ar livre. É usada nas estatísticas de cancelamentos por chuva e de encerramento do green — por exemplo, a contagem de encerramentos na época e a distribuição de encerramentos por mês. O que…
• 📈 Google Analytics O Google Analytics diz-lhe quantas pessoas visitam o site do seu clube, que páginas veem, se estão num telemóvel ou num computador, e mais — tudo na sua própria conta gratuita do Google Analytics. O Pavilion adiciona o seguimento a…
• 📋 Requisitos do sistema O Pavilion funciona num alojamento WordPress normal. Esta página lista exatamente o que o seu servidor precisa. Para verificar o seu servidor em relação a tudo isto, abra Ferramentas de administração → Verificação de saúde — testa cada item abaixo e assinala tudo o que…
• 📏 Regras de validação As Regras de validação permitem-lhe controlar o que pode ser escrito nos campos de introdução de dados. Crie-as na página Ferramentas de administração → 📏 Regras de validação. Filtre a lista por área — Sócios, Eventos, Despesas, Incidentes ou Fornecedores — com os separadores no…
• 🔐 Segurança e encriptação dos dados As credenciais sensíveis de pagamento e mensagens (segredos da Stripe, da GoCardless e da Twilio) são encriptadas na base de dados com AES-256-GCM. A chave de encriptação é obtida do seu ficheiro wp-config.php — não da base de dados — para que uma violação apenas da base de dados não as consiga ler. Verificar a…
• 🔑 Funções e permissões Este ecrã controla exatamente o que cada função no seu site pode fazer no Pavilion. Uma função é um grupo a que os sócios pertencem (por exemplo, Sócio do clube, Voluntário do clube, Administrador do clube). Altere uma função aqui e aplica-se…
• 🔗 Ligar o seu site ao ModuleFest O Pavilion é fornecido através do ModuleFest. Ligar o seu site dá-lhe três coisas: atualizações, a verificação da licença e uma ligação ao suporte. Um site não ligado continua a funcionar — apenas não recebe atualizações e não consegue verificar uma licença.…
• 🛟 Obter ajuda O suporte é prestado no site de suporte do ModuleFest. Abra um ticket, acompanhe as respostas, leia os artigos de ajuda e apresente um pedido de funcionalidade — tudo num só lugar, e com uma só conta se o seu clube usar mais do que um…

Cenários passo a passo 34

• 🧭 Um dia no bar, do início ao fim Todo o ciclo do dinheiro para uma sessão: abrir a gaveta, servir e fechar a caixa para que o dinheiro bata certo. 1. Comece o seu turno – No tablet do clube, toque no seu nome no ecrã do Encarregado de serviço e introduza o seu PIN de serviço.…
• 🧭 Um sócio reserva uma pista a partir da aplicação Como um sócio reserva a sua própria pista a partir da aplicação de sócios ou do portal. 1. Abrir a aplicação – O sócio abre a aplicação de sócios no telemóvel (ou a página de reservas no seu site). 2. Escolher um dia e uma pista…
• 🧭 Um sócio pede o reembolso de uma despesa Desde o sócio ficar com dinheiro do seu bolso até o dinheiro voltar à sua conta. 1. O sócio submete o pedido – Na aplicação de sócios, o sócio abre Definições → Pedidos de reembolso de despesas (ou o cartão do ecrã inicial) e toca em Novo pedido. Depois…
• 🧭 Um sócio vem jogar O que acontece desde a chegada ao clube até ir para casa. 1. Registar a entrada – Toca no seu nome no tablet de entrada. Se tiver uma reserva de pista hoje, um toque regista a entrada e marca-o como vindo para…
• 🧭 Chega um visitante Como um convidado ou visitante é registado e anotado no dia. 1. O visitante chega – Aparece um convidado — talvez trazido por um sócio, ou um visitante de roll-up. 2. Registar a entrada como visitante – No…
• 🧭 Responder a uma pergunta com um relatório Alguém numa reunião da comissão fez uma pergunta a que ninguém sabe responder de cabeça — quantos sócios sociais temos, quem fez mais turnos, quanto nos custou a sede este ano.…
• 🧭 Balanço de fim de temporada Arrume tudo no fim do ano de bowls e prepare-se para a AGM. 1. Terminar os jogos – Garanta que todos os resultados estão introduzidos para que as tabelas das ligas e as estatísticas dos jogadores fiquem completas. 2. Coroar os vencedores -…
• 🧭 Preencher a escala de voluntários De uma semana vazia a todos os turnos cobertos e os voluntários lembrados. 1. Configure as suas funções (uma vez) – Em Escala → Funções da escala, crie os serviços de que o seu clube precisa — Encarregado de serviço, Bar, Restauração, Tratador do green, etc. — cada…
• 🧭 Encontrar uma pista para os quatro na próxima semana O pedido mais comum que um secretário de reservas recebe não é para uma pista específica a uma hora específica — é «quando é que os quatro podemos jogar?». É assim que um sócio responde a isso sozinho. 1. Abra a…
• 🧭 Preparar uma nova época Uma lista de verificação para abrir uma nova época de bowls para que reservas, quotas e estatísticas fiquem alinhadas. 1. Defina as datas da época – Em Definições, defina o início e o fim da época para que as reservas, renovações e estatísticas usem o ano certo. 2.…
• 🧭 Pôr os seus sócios na aplicação Importou os seus sócios e a aplicação está configurada. Ninguém a usa. Este é o percurso desde aí até um clube que realmente a abre. 1. Perceba o que está a ver – A importação criou uma conta WordPress…
• 🧭 Juntar o Pavilion ao site do clube que já tem Para um clube cujo site não é WordPress e não está neste servidor — Wix, Squarespace, GoDaddy, ou algo que um sócio construiu há anos. Não tem de o mudar nem de abdicar dele. Reserve uma tarde, a maior parte…
• 🧭 Trancar a porta da frente do clube O Pavilion guarda o nome, a morada, o número de telefone e a data de nascimento de cada sócio. Meia hora, uma vez, e as formas óbvias de entrar ficam fechadas. Nada aqui deve ser notado por um sócio comum — esse é o teste para saber se…
• 🧭 Registar a manutenção do green Configure o seu registo de produtos uma vez e depois registe trabalhos e leituras à medida que avança. 1. Adicione os seus produtos – No separador Produtos, adicione os fertilizantes, coberturas, sementes e quaisquer pesticidas que usa — com o número MAPP, a análise, o stock e…
• 🧭 Erros, anulações e reembolsos Algo foi registado incorretamente. Qual das duas correções quer depende de o dinheiro ter efetivamente mudado de mãos. 1. Encontre a venda – Vá a Caixa e loja → Vendas e abra o recibo. Está lá tudo —…
• 🧭 Trazer o histórico do seu clube Importou os sócios do seu sistema antigo. O que não trouxe foi tudo o que veio antes: o que cada sócio pagou ao longo dos anos, e o que o clube lhe enviou. Um clube que perde isso…
• 🧭 Publicar uma demonstração online ao vivo Monte uma demonstração pública do Pavilion, que se repõe sozinha, no seu site de marketing para que os clubes interessados a possam experimentar antes de subscrever — a mesma configuração que a demonstração oficial do Pavilion usa. 1. Use um site separado e descartável – Crie um WordPress novo…
• 🧭 A chuva interrompe o jogo Como fechar o green rapidamente e avisar toda a gente. 1. Decidir o cancelamento por chuva – No controlo do estado do green / cancelamento por chuva, marque o green como fechado. 2. Todos são avisados – O encerramento aparece no ecrã de TV, na aplicação dos sócios…
• 🧭 Organizar um jogo ou encontro Desde pôr um jogo na agenda até atualizar a tabela da liga. 1. Crie o jogo – Adicione o jogo em Competições → Jogos — adversário, data e se é em casa ou fora. 2. Escolha a equipa – Escolha os seus jogadores da…
• 🧭 Ver quem está a experimentar a sua demonstração Como a visita de um clube interessado à sua demonstração pública se transforma num nome real no ecrã Keen2Support → Utilização — de ponta a ponta. 1. Chegam à demonstração – Um visitante abre a sua demonstração pública em /demo/. Antes…
• 🧭 Configurar as despesas (primeira vez) Tudo o que precisa para ativar os pedidos de reembolso de despesas dos sócios e as aprovações. 1. Abra o assistente de configuração – Vá a Contas → Despesas e clique em 🪄 Configurar despesas. O assistente percorre todas as definições abaixo e aplica-as de uma…
• 🧭 Configurar o Google Analytics Veja quantas pessoas visitam o site do seu clube, que páginas são populares e que dispositivos usam — tudo na sua própria conta gratuita do Google Analytics. 1. Crie uma conta do Google Analytics – Inicie sessão em analytics.google.com com qualquer conta Google…
• 🧭 Configurar o ecrã de TV da sede Ponha um ecrã de informação rotativo a funcionar numa TV da sede do clube. 1. Abra as definições da TV – Vá à configuração do ecrã de TV para desenhar o que o ecrã mostra. 2. Escolha os painéis – Escolha as secções a mostrar —…
• 🧭 Configurar a Aplicação dos dirigentes Dê à sua comissão uma aplicação de painel que podem instalar nos telemóveis e usar para gerir o clube no dia a dia. 1. Ative-a – Em Definições → Sistema → Dispositivos → Aplicação dos dirigentes, ative a aplicação e dê-lhe um…
• 🧭 Configurar a caixa pela primeira vez De não ter caixa nenhuma a servir a primeira imperial. Reserve meia hora; a maior parte é decidir os preços. 1. Execute o assistente de configuração – Vá a Caixa e loja e clique em 🧙 Executar a configuração da caixa…
• 🧭 Definir as suas regras de adesão O que alguém paga quando se inscreve a meio da época, e como indicar ao Pavilion as regras do seu clube. 1. Vá a Definições e depois a Quotas – As regras são definidas por tipo de sócio, não uma vez para todo o clube. Um…
• 🧭 Inscrever um novo sócio Do primeiro contacto a um sócio a jogar — eis o percurso completo. 1. Chega uma candidatura – O candidato preenche o seu formulário de adesão (a página [pvl_join]). Os seus dados chegam a Sócios → Candidaturas. 2. Reveja-a – Abra…
• 🧭 Alguém entra a meio da época O que acontece quando um novo sócio se inscreve em outubro em vez de abril — online ou adicionado manualmente. 1. Escolhe um tipo de sócio – Na página de adesão, ou em Adicionar sócio se for o secretário a introduzi-lo. 2.…
• 🧭 Stock, da entrega à venda Como uma grade de garrafas se torna um número numa prateleira, sai à medida que se vende e é conferida com a realidade. 1. Decida o que vale a pena contar – Na tabela de preços, marque Controlar o stock apenas para as coisas…
• 🧭 Subscrições por débito direto Os sócios autorizam um débito direto uma vez; a quota de cada ano é depois cobrada por eles e são marcados como pagos quando o dinheiro chega. 1. Ligue a GoCardless – Em Definições → Pagamentos, cole o seu token de acesso da GoCardless no cartão GoCardless. Em…
• 🧭 Receber a renovação de um sócio Como uma renovação de quota passa de vencida a paga. 1. A renovação vence – No início da época (ou no aniversário do sócio) a renovação vence. 2. O pedido é enviado – Recebem um pedido de renovação que mostra…
• 🧭 Receber pagamentos online Permita que os sócios paguem quotas, taxas de jogo e bilhetes para eventos online. 1. Ligue um fornecedor de pagamento – Em Definições → Pagamentos, ligue a conta de pagamentos do seu clube para que possam ser aceites cartões online. 2. Defina as suas taxas – Em Definições → Taxas,…
• 🧭 Transformar um principiante num jogador Entrou alguém que nunca jogou bowls. As primeiras seis semanas decidem se ainda cá está na próxima época — eis o percurso. 1. Aponte-o para Aprender a jogar no primeiro dia – Quando enviar…
• 🧭 Quando um sócio sai Alguém telefonou a dizer que não vai renovar. Eis tudo, pela ordem que importa. 1. Descubra porquê e registe-o – Pergunte, com delicadeza. A maioria das pessoas diz-lhe. Esta é a única informação…

Caixa e loja 9

• ⚙️ Definições da caixa Tudo o que adapta a caixa ao seu clube. O assistente de configuração percorre tudo em seis passos; este ecrã é onde altera qualquer coisa depois. As decisões em que vale a pena pensar – Quantas caixas — a maioria…
• 🏷 A tabela de preços Tudo o que o clube vende e quanto custa. Cada artigo pode ter um preço de sócio, um preço de custo e as suas próprias definições de stock. Os campos que importam – Preço — o que um visitante paga. Se o IVA estiver ativado, este…
• 💰 Fecho de caixa A contagem de fim de sessão. Introduza quantas notas e moedas de cada há na gaveta; o total vai-se formando à medida que escreve e é comparado com o que a caixa diz que devia lá estar. Como é calculado o valor esperado Abertura…
• 📂 Categorias da caixa As categorias agrupam a tabela de preços. Fazem três coisas ao mesmo tempo: decidem a cor e o agrupamento dos botões na caixa, tornam-se os títulos do seu relatório de fecho de caixa e — se lançar as receitas nas contas…
• 📃 Vendas e recibos Todas as vendas alguma vez registadas, com o respetivo recibo. Nada é apagado, por isso o rasto está sempre completo. O que pode fazer com uma venda – Reimprimi-la. Imprimir imprime só o recibo — não o ecrã de administração à volta…
• 📊 Relatórios da caixa As receitas de qualquer período, divididas da forma como a comissão de um clube realmente pergunta por elas. – Por categoria — de onde vem o dinheiro, com a parte de cada categoria no total. – Por artigo — o que realmente se vende, e o que…
• 📦 Controlo de stock O stock só se move nos artigos cuja contagem pediu ao Pavilion para manter, e cada movimento é escrito num registo com um motivo — para que o valor no ecrã possa sempre ser explicado. As quatro formas como o stock se move -…
• 📴 Continuar quando o site está em baixo A banda larga falha. O alojamento tem uma tarde má. Alguém desliga o router para aspirar. Nada disso faz as pessoas deixarem de querer uma bebida, por isso nada disso para a caixa. O que acontece realmente – O tablet guarda a sua própria cópia de…
• 🧾 A caixa A caixa do clube: um tablet no bar ou no balcão que os encarregados usam para registar vendas do bar, da cozinha, da loja e de taxas de green, receber o dinheiro e dar um recibo — sem nunca tocar na administração do WordPress. Colocá-la num…