Reservas

Uma reserva é uma sala, um cliente, uma data, uma hora de início e uma duração. Escolhe o início e a duração em vez da hora de fim, porque é assim que um salão se aluga de facto — «duas horas na terça à noite», e não «das 18:30 às 20:30».

Enquanto a preenche, o HallPro mostra o que mais há nesse dia e recusa tudo o que entre em conflito, dizendo quem já tem a sala. Recusa também horas fora do horário de funcionamento, e tudo o que calhe num encerramento.

Um pedido de informação é um pedido que ainda não foi aceite. Tudo o que chega pelo formulário público ou pela app dos clientes chega assim, por isso nada entra na agenda sem um membro da comissão dizer que sim.

Por exemplo: Um cliente pede o Salão Principal no sábado, dia 14, às 14:00, por quatro horas. Chega como pedido de informação. O responsável pelas reservas vê que os escuteiros têm a Sala de Reuniões nessa tarde mas o Salão Principal está livre, confirma, e a fatura sai depois do evento.

Perguntas frequentes

Porque não posso escolher uma hora de fim?
Porque uma duração não pode passar da hora de fecho por engano, e uma hora de fim pode. Escolhe entre as durações que de facto cabem, e a hora de fim é calculada por si.

Um cliente regular reserva a mesma hora todas as semanas.
Faça uma série. Uma reserva, repetida, e o HallPro verifica conflitos em todas as datas antes de criar qualquer uma.

Alguém cancela. O que acontece à fatura?
Uma reserva cancelada não é faturada, e uma fatura já emitida fica para decidir. O HallPro não credita nem apaga dinheiro sozinho.