Prenotazioni

Una prenotazione è una stanza, un cliente, una data, un orario di inizio e una durata. Scegli l’inizio e la durata invece dell’orario di fine, perché è così che si affitta davvero una sala: “due ore martedì sera” e non “dalle 18:30 alle 20:30”.

Mentre la compili, HallPro mostra cos’altro c’è quel giorno e rifiuta tutto ciò che va in conflitto, dicendo chi ha già la stanza. Rifiuta anche gli orari fuori dagli orari di apertura, e tutto ciò che cade in una chiusura.

Una richiesta è una domanda non ancora accettata. Tutto ciò che arriva dal modulo pubblico o dall’app dei clienti arriva come richiesta, così niente finisce in agenda senza che un membro del comitato dica di sì.

Per esempio: Un cliente chiede la sala grande per sabato 14, alle 14:00, per quattro ore. Arriva come richiesta. Il responsabile prenotazioni vede che gli Scout hanno la sala riunioni quel pomeriggio ma la sala grande è libera, la conferma, e la fattura parte dopo l’evento.

Domande frequenti

Perché non posso scegliere un orario di fine?
Perché una durata non può sforare per sbaglio l’orario di chiusura, e un orario di fine sì. Scegli tra le durate che ci stanno davvero, e l’orario di fine viene calcolato per te.

Un cliente abituale prenota lo stesso orario ogni settimana.
Fanne una serie. Una prenotazione, ripetuta, e HallPro controlla i conflitti su ogni data prima di crearne anche una sola.

Qualcuno annulla. Cosa succede alla fattura?
Una prenotazione annullata non viene fatturata, e una fattura già emessa resta lì perché decida tu. HallPro non accredita né cancella soldi da solo.