Buchungen

Eine Buchung besteht aus Raum, Mieter, Datum, Anfangszeit und Dauer. Sie wählen Anfang und Dauer statt einer Endzeit, weil ein Saal tatsächlich so gemietet wird – „zwei Stunden am Dienstagabend“ statt „18:30 bis 20:30“.

Während Sie sie ausfüllen, zeigt HallPro, was an diesem Tag sonst noch stattfindet, und lehnt alles ab, was sich überschneidet – mit dem Namen dessen, der den Raum schon hat. Außerdem lehnt es Zeiten außerhalb Ihrer Öffnungszeiten ab und alles, was in eine Schließung fällt.

Eine Anfrage ist ein Wunsch, dem noch nicht zugestimmt wurde. Alles, was über das öffentliche Formular oder die App für Mieter hereinkommt, kommt als Anfrage an – so landet nichts im Terminkalender, ohne dass ein Vorstandsmitglied Ja gesagt hat.

Zum Beispiel: Ein Mieter fragt den Hauptsaal für Samstag, den 14., ab 14:00 für vier Stunden an. Das kommt als Anfrage herein. Der Buchungsverwalter sieht, dass die Scouts an diesem Nachmittag den Sitzungsraum haben, der Hauptsaal aber frei ist, bestätigt die Anfrage, und die Rechnung geht nach der Veranstaltung hinaus.

Häufige Fragen

Warum kann ich keine Endzeit wählen?
Weil eine Dauer nicht aus Versehen über die Schließzeit hinausgehen kann, eine Endzeit aber schon. Sie wählen aus den Zeitspannen, die tatsächlich passen, und die Endzeit wird für Sie berechnet.

Ein regelmäßiger Mieter bucht jede Woche denselben Termin.
Machen Sie eine Serie daraus. Eine Buchung, wiederholt – und HallPro prüft jeden Termin darin auf Überschneidungen, bevor auch nur einer angelegt wird.

Jemand storniert. Was passiert mit der Rechnung?
Eine stornierte Buchung wird nicht abgerechnet, und über eine schon erstellte Rechnung entscheiden Sie. HallPro schreibt kein Geld von selbst gut und löscht keins.