Bokningar

En bokning är ett rum, en hyresgäst, ett datum, en starttid och hur länge. Du väljer start och längd i stället för en sluttid, eftersom det är så en lokal faktiskt hyrs – ”två timmar på tisdagskvällen” snarare än ”18:30 till 20:30”.

Medan du fyller i den visar HallPro vad mer som händer den dagen och nekar allt som krockar, och säger vem som redan har rummet. Den nekar också tider utanför era öppettider och allt som hamnar under en stängning.

En förfrågan är en begäran som inte har godkänts. Allt som kommer in via det offentliga formuläret eller hyresgästernas app kommer in som en förfrågan, så inget hamnar i kalendern utan att en styrelseledamot har sagt ja.

Till exempel: En hyresgäst ber om stora salen lördagen den 14:e, 14:00, i fyra timmar. Den kommer in som en förfrågan. Den bokningsansvariga ser att scouterna har styrelserummet den eftermiddagen men att stora salen är ledig, bekräftar den, och fakturan skickas efter evenemanget.

Vanliga frågor

Varför kan jag inte välja en sluttid?
Eftersom en längd inte av misstag kan sträcka sig förbi stängningsdags, men en sluttid kan det. Du väljer bland de längder som faktiskt får plats, och sluttiden räknas ut åt dig.

En återkommande hyresgäst bokar samma tid varje vecka.
Gör det till en serie. En bokning, upprepad, och HallPro kontrollerar varje datum i den för krockar innan något av dem skapas.

Någon avbokar. Vad händer med fakturan?
En avbokad bokning faktureras inte, och en faktura som redan skapats lämnas åt dig att bestämma om. HallPro krediterar eller raderar aldrig pengar på egen hand.