Book og betal online

Sætter en Book og betal nu-knap på jeres bookingformular ved siden af “Send en forespørgsel i stedet”. En lejer vælger et lokale og et tidspunkt, trykker på den, betaler med kort, og bookingen er bekræftet og betalt — ingen i bestyrelsen skal svare på en e-mail, sende en faktura eller tjekke banken.

Mens de betaler, bliver tidspunktet holdt til dem (30 minutter, medmindre du ændrer det), så ingen andre kan tage det. Betaler de ikke, bliver det frigivet, og de får en e-mail om det. Før en reservation bliver frigivet, spørger HallPro betalingsfirmaet en sidste gang, så en betaling, der bare er længe om at blive meldt, ikke går tabt.

Det virker kun for et tidspunkt, der er helt ledigt: ingen booking, ingen forespørgsel, inden for åbningstiden og ikke lukket. Alt andet bliver afvist, og lejeren bliver bedt om at sende en forespørgsel i stedet, og det, de har skrevet, bliver stående i formularen.

Du vælger, hvem der kan bruge det: hvilke slags leje (fra start enkeltstående lejer), hvilke lokaler, hvor lang varsel, hvor langt frem og hvor længe. Alle andre ser knappen, men får venligt besked om at sende en forespørgsel.

Prisen er den, en faktura ville vise — lokalets takster og eventuelle prisregler for den slags leje, med moms, hvis I opkræver det. Fakturaen får sit nummer, når den bliver betalt, så opgivne bookinger aldrig efterlader huller i jeres fakturanumre.

Det findes også i lejernes app: en lejer, hvis slags leje kan bruge det, ser Book og betal nu på skærmen Book, betaler og kommer tilbage til appen med bookingen bekræftet. Alle andre ser anmodningsformularen som før.

Kun kortbetaling: Stripe eller SumUp, forbundet på skærmen Fakturering og betalinger. GoCardless er Direct Debit, som tager dage at gå igennem. Med i Standard-pakken.

For eksempel: Sarah vil have det lille lokale til sin datters fest en lørdag eftermiddag om tre uger. Kl. 22 om aftenen vælger hun 14 til 17, trykker på Book og betal nu, betaler £45 på sin telefon og får en bekræftelse på e-mail med faktura INV-0142. Den bookingansvarlige finder den i kalenderen næste morgen, allerede betalt, og har intet at gøre.

Spørgsmål, folk stiller

Hvad hvis nogen betaler, efter at deres tidspunkt er frigivet?
Er lokalet stadig ledigt, bliver bookingen bekræftet alligevel. Har en anden booket det siden, får bestyrelsen en e-mail om at refundere betalingen fra betalingsfirmaets kontrolpanel.

Skal vi have sat Stripes webhook op?
Det er bedst — adressen står på skærmen Fakturering og betalinger. Uden den finder HallPro stadig ud af det, når lejeren kommer tilbage fra betalingen, og spørger Stripe, før en reservation bliver frigivet.

Kan vores faste grupper bruge det?
Kun hvis du sætter flueben ved Fast. De fleste huse holder det til enkeltstående lejer, fordi en ugentlig gruppe hellere skal bookes som en serie fra skærmen Bookinger.

Nogen sidder fast midt i betalingen.
De står under Venter på betaling. “Er den betalt?” spørger betalingsfirmaet nu; “Frigiv den” gør tidspunktet ledigt.