Lembretes por SMS

Última atualização a 27 de setembro de 2026

Os emails perdem-se; um SMS na véspera é lido. Com os lembretes por SMS ativos, os clientes que aceitaram recebem:

um lembrete antes do aluguer — «lembrete da sua reserva do Salão Principal amanhã, 19h-23h» — um número definido de horas antes do início;
um lembrete quando uma fatura está em atraso, um número definido de dias depois do vencimento, com um link para pagar quando o salão aceita pagamentos online.

Cada reserva e cada fatura recebe no máximo um SMS, só entre as 9h e as 20h, e só para um telemóvel do Reino Unido. As faturas com mais de 60 dias de atraso são deixadas em paz, para que ativar isto não mande SMS a toda a gente sobre o ano passado.

Só clientes que aceitaram. Os clientes escolhem em A sua conta na app, e podem desativar ali a qualquer momento. A comissão pode marcar a opção no ecrã Clientes, depois de lhes perguntar.

Twilio. Os SMS são enviados pela conta Twilio do próprio salão, que paga as mensagens (alguns cêntimos cada). Registe-se em twilio.com, compre um número do Reino Unido ou registe um nome de remetente como «VillageHall» (os clientes não podem responder a um nome), e coloque o Account SID, o auth token e o «Enviar de» no ecrã Lembretes por SMS. Envie um teste para si. O auth token nunca volta a ser mostrado depois de guardado.

Cada SMS enviado fica listado no ecrã, com o cliente e os últimos quatro dígitos do número para onde foi.

Por exemplo: As Brownies reúnem-se todas as quintas às 18h. Com um lembrete de 24 horas, a responsável recebe um SMS todas as quartas às 18h. Quando a conta do período está 3 dias em atraso, o lembrete do tesoureiro chega por SMS com um link para pagar, e é paga nessa noite.

Perguntas frequentes

Quanto custa?
O Twilio cobra ao salão por cada SMS, alguns cêntimos no Reino Unido, mais uma pequena mensalidade pelo número. Sempre que possível, um lembrete cabe num só SMS.

Um cliente não recebeu nenhum.
Confirme que aceitou e que o número é um telemóvel do Reino Unido (o ecrã Clientes avisa se não for), e procure o SMS na lista de Enviados, que mostra o motivo dado pelo Twilio se algum falhou. Uma conta de teste do Twilio só pode enviar SMS para números verificados no Twilio.