Sms-påminnelser

Mejl försvinner; ett sms dagen innan blir läst. Med sms-påminnelser påslagna får hyresgäster som har sagt ja:

• en påminnelse före uthyrningen — “en påminnelse om din bokning av Stora salen i morgon, 19.00–23.00” — ett visst antal timmar innan den börjar;
• en påminnelse när en faktura är förfallen, ett visst antal dagar efter förfallodagen, med en betallänk när lokalen tar emot betalningar online.

Varje bokning och varje faktura får högst ett sms, bara mellan 9 och 20, och bara till ett brittiskt mobilnummer. Fakturor som är mer än 60 dagar förfallna lämnas i fred, så att det inte går ut sms till alla om förra året när du slår på det här.

Bara hyresgäster som har sagt ja. Hyresgästerna väljer under Ditt konto i sin app och kan stänga av det där när som helst. Styrelsen kan kryssa i det på sidan Hyresgäster, efter att ha frågat dem.

Twilio. Sms:en skickas via lokalens eget Twilio-konto, och lokalen betalar för dem (några pence styck). Registrera dig på twilio.com, köp ett brittiskt nummer eller registrera ett avsändarnamn som “VillageHall” (hyresgäster kan inte svara till ett namn), och fyll i Account SID, auth token och “Skicka från” på sidan Sms-påminnelser. Skicka ett test till dig själv. Auth token visas aldrig igen när den har sparats.

Varje skickat sms listas på sidan, med hyresgästen och de fyra sista siffrorna i numret det gick till.

Till exempel: Scouterna träffas varje torsdag klockan 18. Med en påminnelse 24 timmar innan får ledaren ett sms varje onsdag klockan 18. När terminsfakturan är 3 dagar förfallen kommer kassörens påminnelse som sms med en betallänk, och den betalas samma kväll.

Vanliga frågor

Vad kostar det?
Twilio tar betalt av lokalen per sms, några pence i Storbritannien, plus en liten månadsavgift för ett nummer. En påminnelse hålls till ett sms när det går.

En hyresgäst fick inget sms.
Kontrollera att de har sagt ja och att deras telefonnummer är ett brittiskt mobilnummer (sidan Hyresgäster varnar annars), och leta efter sms:et i listan över skickade, som visar Twilios orsak om ett misslyckades. Ett testkonto hos Twilio kan bara skicka sms till nummer som du har verifierat hos Twilio.