Regras de tarifas

Uma sala tem preços normais. Uma regra de tarifa é um motivo para cobrar outra coisa: uma tarifa mais baixa para instituições locais, um preço fixo para uma festa de crianças, um preço diferente depois das seis da tarde.

Cada regra pode ter preço por hora ou um preço fixo para a reserva toda, e pode limitar-se a uma sala, a um tipo de cliente ou a uma altura do dia. Quando é emitida uma fatura, o HallPro escolhe a regra que melhor corresponde à reserva e mostra qual usou.

Vale a pena preencher a descrição. É o que aparece ao lado do preço quando um cliente vê as tarifas na app, e «Tarifa para instituições» sozinho já deu origem a muitas conversas embaraçosas.

Por exemplo: Os 1st Ashcombe Scouts reservam a Sala de Reuniões às terças, das 18:30 às 20:00. A sala custa £6 por hora, mas uma regra Cliente regular põe-na a £4,50 — por isso a fatura é de £6,75, e não £9, e indica «Tarifa de cliente regular».

Perguntas frequentes

O que acontece se se puderem aplicar duas regras?
Ganha a mais específica — uma regra que indica a sala e o tipo de cliente vence uma que só indica a sala. A fatura diz que regra usou, por isso pode sempre ver qual foi.

Podemos cobrar um sinal ou uma caução?
Há dois tipos. O dinheiro pago adiantado por conta do aluguer é definido na reserva e descontado na fatura. Uma caução reembolsável, devolvida depois do aluguer, tem o seu próprio ecrã em Dinheiro: defina lá o valor habitual para cada tipo de cliente e é acrescentada sozinha às reservas deles.

Uma reserva à noite começa antes das seis. Que tarifa?
Uma só tarifa para a reserva toda, escolhida pela hora de início. O HallPro não divide uma reserva em metade de dia e metade de noite — os salões que tentam acabam a discutir onde fica a fronteira, e a fatura fica difícil de explicar.