Regole tariffarie

Una stanza ha dei prezzi normali. Una regola tariffaria è un motivo per far pagare qualcos’altro: una tariffa più bassa per gli enti benefici locali, un prezzo fisso per una festa di bambini, un prezzo diverso dopo le sei.

Ogni regola può essere a ore o a prezzo fisso per tutta la prenotazione, e può essere limitata a una stanza, a un tipo di cliente o a una fascia della giornata. Quando viene emessa una fattura, HallPro sceglie la regola che corrisponde meglio alla prenotazione e ti mostra quale ha usato.

Vale la pena compilare la descrizione. È ciò che compare accanto al prezzo quando un cliente guarda le tariffe nell’app, e un semplice “Tariffa enti benefici” è stato l’inizio di molte conversazioni imbarazzanti.

Per esempio: Il 1st Ashcombe Scouts prenota la sala riunioni il martedì, dalle 18:30 alle 20:00. La stanza costa £6 all’ora, ma una regola per i clienti abituali la fa pagare £4.50: così la fattura è di £6.75, non £9, e sulla fattura c’è scritto “Tariffa clienti abituali”.

Domande frequenti

Cosa succede se si potrebbero applicare due regole?
Vince quella più specifica: una regola che indica sia la stanza sia il tipo di cliente batte una che indica solo la stanza. La fattura riporta la regola usata, così puoi sempre vedere quale.

Possiamo chiedere un acconto o una cauzione?
Di due tipi. I soldi pagati in anticipo sull’affitto si impostano sulla prenotazione e vengono scalati dalla fattura. Una cauzione rimborsabile, restituita dopo l’affitto, ha una sua schermata sotto Finanze: imposta lì l’importo normale per ogni tipo di cliente e verrà aggiunta da sola alle loro prenotazioni.

Una prenotazione serale inizia prima delle sei. Quale tariffa?
Una sola tariffa per tutta la prenotazione, scelta in base all’orario di inizio. HallPro non divide una prenotazione in una parte diurna e una serale: le sale che ci provano finiscono per litigare sul confine, e la fattura diventa difficile da spiegare.