Notifications et pastille de l'icône

Les deux applis HallPro peuvent envoyer une notification sur un téléphone quand quelque chose demande l’attention de son propriétaire, et afficher un nombre sur l’icône de l’appli pour indiquer combien de choses attendent — comme le fait une appli de messagerie.

Appli équipe : nouvelles demandes de renseignements, réservations payées en ligne, annulations faites dans l’appli des locataires, factures payées, vérifications de sécurité à faire bientôt et codes d’accès à changer. Chaque membre n’est prévenu que pour ses propres domaines et ses propres salles — un trésorier n’est pas informé du code d’accès. Le nombre correspond aux demandes de renseignements qui attendent une réponse.

Appli des locataires : chaque facture qui leur est envoyée par e-mail, et chaque date confirmée par la salle. Le nombre correspond à leurs factures encore à payer.

Choisir ce dont on est prévenu : une fois les notifications activées, le même panneau liste chaque type, avec une case à cocher. Chaque téléphone garde ses propres choix : la responsable des réservations peut tout recevoir sur son téléphone et seulement les demandes de renseignements sur son ordinateur portable. « Factures payées » est désactivé au départ ; tout le reste est activé.

Rien à configurer sur le site. Chacun les active dans sa propre appli — Réglages dans l’appli équipe, Votre compte dans l’appli des locataires — avec Activer les notifications, puis Envoyer un test pour vérifier. Le panneau indique ce dont le téléphone a encore besoin.

iPhone et iPad : l’appli doit d’abord être ajoutée à l’écran d’accueil depuis Safari et ouverte depuis là ; Apple n’autorise pas les notifications d’une page web dans un onglet Safari. Activez-les ensuite depuis l’appli.

Android : l’icône affiche un nombre sur les Samsung et la plupart des téléphones, et un point sur les Google Pixel. Cela dépend du téléphone, pas de HallPro.

Le nombre augmente dès que quelque chose arrive. Il diminue à la prochaine ouverture de l’appli, car les téléphones n’acceptent que les notifications qu’ils peuvent afficher. Se déconnecter efface le nombre et arrête les notifications vers ce téléphone.

Par exemple: Un samedi soir, quelqu’un demande le petit espace sur le site. Le téléphone de la responsable des réservations vibre : « Nouvelle demande — Sarah Jones — Petit espace, sam. 10 oct., 14:00 » et l’icône HallPro affiche 1. Elle touche la notification, la demande s’ouvre, elle la confirme, et le 1 disparaît.

Questions fréquentes

J’ai appuyé sur Activer les notifications et rien ne s’est passé.
Sur un iPhone, vérifiez que l’appli a été ouverte depuis son icône sur l’écran d’accueil, et pas depuis Safari. Sur n’importe quel téléphone, si vous avez un jour répondu Ne pas autoriser, le panneau indique Bloqué : autorisez les notifications de l’appli dans les réglages du téléphone, puis revenez.

Le nombre sur l’icône n’est pas à jour.
Ouvrez l’appli. Elle interroge le site à chaque ouverture et une fois par minute tant qu’elle est ouverte, et corrige le nombre.

Est-ce que ça coûte quelque chose ?
Non. Les notifications passent par les services push gratuits d’Apple, de Google ou de Mozilla, directement depuis votre site. Elles font partie de HallPro gratuit.

Le téléphone doit-il avoir l’appli ouverte ?
Non — c’est tout l’intérêt. L’appli doit avoir été installée et les notifications activées une fois ; ensuite, elles arrivent même appli fermée.