Meldingen en het getal op het pictogram

Beide HallPro-apps kunnen een melding naar een telefoon sturen als er iets voor die persoon is, en houden een getal op het app-icoon bij voor hoeveel dingen er wachten — zoals een mailapp doet.

Bestuursapp: nieuwe aanvragen voor informatie, online betaalde boekingen, annuleringen via de app van de huurders, betaalde facturen, veiligheidscontroles die eraan komen en deurcodes die veranderd moeten worden. Elk bestuurslid hoort alleen over de eigen onderdelen en de eigen zalen — een penningmeester krijgt niets te horen over de deurcode. Het getal is het aantal aanvragen dat op antwoord wacht.

App van de huurders: elke factuur die naar hen wordt gemaild, en elke datum die de zaal bevestigt. Het getal is het aantal facturen dat ze nog moeten betalen.

Kiezen waarover je iets hoort: als meldingen aanstaan, toont hetzelfde paneel alle soorten, elk met een vinkje. Elke telefoon onthoudt zijn eigen keuzes, zodat de boekingssecretaris alles op haar telefoon kan krijgen en alleen aanvragen op haar laptop. “Betaalde facturen” staat eerst uit; al het andere staat eerst aan.

Op de website hoeft niets ingesteld te worden. Iedereen zet ze aan in de eigen app — Instellingen in de bestuursapp, Je account in de app van de huurders — met Meldingen aanzetten, en daarna Test versturen om het te controleren. Het paneel zegt wat de telefoon nog nodig heeft.

iPhone en iPad: de app moet vanuit Safari aan het beginscherm zijn toegevoegd en eerst van daaruit zijn geopend; Apple staat geen meldingen toe van een webpagina in een Safari-tabblad. Zet ze daarna aan vanuit de app.

Android: het icoon toont een getal op Samsung en de meeste telefoons, en een stip op Google Pixel. Dat bepaalt de telefoon, niet HallPro.

Het getal gaat omhoog zodra er iets binnenkomt. Het gaat omlaag als de app weer wordt geopend, omdat telefoons alleen meldingen accepteren die ze kunnen tonen. Uitloggen haalt het getal weg en stopt de meldingen naar die telefoon.

Bijvoorbeeld: Op zaterdagavond vraagt iemand via de website de kleine ruimte aan. De telefoon van de boekingssecretaris zoemt met “Nieuwe aanvraag — Sarah Jones — kleine ruimte, za 10 okt, 14:00” en het HallPro-icoon toont 1. Ze tikt erop, de aanvraag gaat open, ze bevestigt hem, en de 1 verdwijnt.

Veelgestelde vragen

Ik drukte op Meldingen aanzetten en er gebeurde niets.
Controleer op een iPhone of de app is geopend vanaf het icoon op het beginscherm, niet vanuit Safari. Heb je op een telefoon ooit Niet toestaan gekozen, dan staat er in het paneel Geblokkeerd: sta meldingen voor de app toe in de instellingen van de telefoon en kom dan terug.

Het getal op het icoon klopt niet meer.
Open de app. Hij controleert bij de website elke keer dat hij wordt geopend en eens per minuut zolang hij openstaat, en zet het getal goed.

Kost het iets?
Nee. De meldingen gaan via de gratis pushdiensten van Apple, Google of Mozilla, rechtstreeks vanaf je website. Ze horen bij de gratis versie van HallPro.

Moet de app op de telefoon openstaan?
Nee — dat is juist de bedoeling. De app moet één keer zijn geïnstalleerd en de meldingen moeten één keer zijn aangezet; daarna komen ze binnen terwijl de app dicht is.