Notificaciones y el número del icono
Las dos apps de HallPro pueden enviar una notificación a un móvil cuando algo necesita a su dueño, y mostrar un número en el icono de la app con cuántas cosas hay pendientes — como hace una app de correo.
App de la junta: consultas nuevas, reservas pagadas en línea, cancelaciones hechas en la app de clientes, facturas pagadas, revisiones de seguridad que vencen pronto y códigos de puerta que hay que cambiar. Cada miembro solo recibe avisos de sus áreas y de sus locales — al tesorero no se le avisa del código de la puerta. El número es el de consultas pendientes de respuesta.
App de clientes: cada factura que se les envía por correo y cada fecha que el local confirma. El número es el de sus facturas pendientes de pago.
Elegir de qué avisar: una vez activadas las notificaciones, el mismo panel muestra todos los tipos, cada uno con su casilla. Cada móvil guarda sus propias opciones, así que la responsable de reservas puede tenerlo todo en el móvil y solo las consultas en el portátil. «Facturas pagadas» empieza desactivado; todo lo demás, activado.
No hay que configurar nada en la web. Cada persona las activa en su propia app — Ajustes en la app de la junta, Tu cuenta en la app de clientes — con Activar notificaciones, y luego Enviar una prueba para comprobarlo. El panel indica lo que aún le falta al móvil.
iPhone y iPad: primero hay que añadir la app a la pantalla de inicio desde Safari y abrirla desde ahí; Apple no permite notificaciones de una página web en una pestaña de Safari. Después, actívalas desde dentro de la app.
Android: el icono muestra un número en Samsung y en la mayoría de móviles, y un punto en Google Pixel. Eso depende del móvil, no de HallPro.
El número sube en cuanto llega algo. Baja la próxima vez que se abre la app, porque los móviles solo aceptan notificaciones que puedan mostrar. Al cerrar sesión, el número desaparece y ese móvil deja de recibir notificaciones.
Por ejemplo: Un sábado por la tarde alguien pide la sala pequeña en la web. El móvil de la responsable de reservas vibra con «Nueva consulta — Sarah Jones — Sala pequeña, sáb 10 oct, 14:00» y el icono de HallPro muestra un 1. Lo toca, se abre la consulta, la confirma y el 1 desaparece.
Preguntas frecuentes
He pulsado Activar notificaciones y no ha pasado nada.
En un iPhone, comprueba que la app se abrió desde su icono en la pantalla de inicio, no desde Safari. En cualquier móvil, si alguna vez dijiste No permitir, el panel indica Bloqueadas: permite las notificaciones de la app en los ajustes del propio móvil y vuelve.
El número del icono no está al día.
Abre la app. Consulta la web cada vez que se abre y una vez por minuto mientras está abierta, y corrige el número.
¿Cuesta algo?
No. Las notificaciones pasan por los servicios gratuitos de notificaciones de Apple, Google o Mozilla, directamente desde tu web. Forman parte de HallPro gratuito.
¿Hace falta tener la app abierta?
No, esa es la gracia. La app tiene que haberse instalado y las notificaciones activado una vez; después llegan con la app cerrada.