Aviseringar och siffran på ikonen

Båda HallPro-apparna kan skicka en avisering till en mobil när något behöver den personen, och visa en siffra på appens ikon för hur många saker som väntar — som en mejlapp gör.

Personalappen: nya förfrågningar, bokningar betalda online, avbokningar gjorda i hyresgästernas app, betalda fakturor, säkerhetskontroller som snart ska göras och dörrkoder som ska bytas. Varje ledamot får bara höra om sina egna områden och sina egna lokaler — en kassör får inget om dörrkoden. Siffran är förfrågningar som väntar på svar.

Hyresgästernas app: varje faktura som mejlas till dem, och varje datum lokalen bekräftar. Siffran är deras fakturor som ännu inte är betalda.

Välja vad man vill få veta: när aviseringar är på listar samma panel alla sorter, var och en med en kryssruta. Varje telefon har sina egna val, så den bokningsansvariga kan ha allt påslaget i mobilen och bara förfrågningar på datorn. “Betalda fakturor” är avstängt från början; allt annat är påslaget.

Inget behöver ställas in på webbplatsen. Var och en slår på dem i sin egen app — Inställningar i personalappen, Ditt konto i hyresgästernas app — med Slå på aviseringar, och sedan Skicka ett test för att kontrollera. Panelen talar om vad telefonen fortfarande behöver.

iPhone och iPad: appen måste först läggas till på hemskärmen från Safari och öppnas därifrån; Apple tillåter inte aviseringar från en webbsida i en Safari-flik. Slå sedan på dem inifrån appen.

Android: ikonen visar en siffra på Samsung och de flesta telefoner, och en prick på Google Pixel. Det bestämmer telefonen, inte HallPro.

Siffran går upp så fort något kommer in. Den går ned nästa gång appen öppnas, eftersom telefoner bara tar emot aviseringar som de kan visa. Loggar man ut försvinner siffran och aviseringarna till den telefonen upphör.

Till exempel: En lördagskväll ber någon om lilla rummet på webbplatsen. Den bokningsansvarigas mobil surrar med “Ny förfrågan — Sarah Jones — Lilla rummet, lör 10 okt, 14:00” och HallPro-ikonen visar 1. Hon trycker på den, förfrågan öppnas, hon bekräftar den, och ettan försvinner.

Vanliga frågor

Jag tryckte på Slå på aviseringar och ingenting hände.
På en iPhone: kontrollera att appen öppnades från sin ikon på hemskärmen, inte från Safari. På alla telefoner gäller att om du en gång svarade Tillåt inte, så visar panelen Blockerad: tillåt aviseringar för appen i telefonens egna inställningar och kom sedan tillbaka.

Siffran på ikonen stämmer inte.
Öppna appen. Den stämmer av med webbplatsen varje gång den öppnas och en gång i minuten medan den är öppen, och rättar siffran.

Kostar det något?
Nej. Aviseringarna går via Apples, Googles eller Mozillas kostnadsfria pushtjänster, direkt från er webbplats. De ingår i kostnadsfria HallPro.

Måste appen vara öppen i telefonen?
Nej — det är just det som är poängen. Appen måste ha installerats och aviseringar slagits på en gång; sedan kommer de även när appen är stängd.