Notificações e o número no ícone
As duas apps do HallPro podem enviar uma notificação para um telemóvel quando algo precisa do seu dono, e manter um número no ícone da app com quantas coisas estão à espera — como faz uma app de email.
App da comissão: novos pedidos de informação, reservas pagas online, cancelamentos feitos na app dos clientes, faturas pagas, verificações de segurança a vencer e códigos das portas a mudar. Cada membro só é avisado sobre as suas áreas e os seus salões — o tesoureiro não é avisado sobre o código da porta. O número são os pedidos de informação à espera de resposta.
App dos clientes: cada fatura enviada por email e cada data que o salão confirma. O número são as faturas ainda por pagar.
Escolher sobre o que ser avisado: com as notificações ativas, o mesmo painel lista todos os tipos, cada um com uma caixa. Cada telemóvel guarda as suas escolhas, por isso a responsável pelas reservas pode ter tudo ativo no telemóvel e só os pedidos de informação no portátil. «Faturas pagas» começa desativado; tudo o resto começa ativo.
Não há nada a configurar no site. Cada pessoa ativa-as na sua app — Definições na app da comissão, A sua conta na app dos clientes — com Ativar notificações, e depois Enviar um teste para verificar. O painel diz o que falta no telemóvel.
iPhone e iPad: a app tem de ser adicionada ao ecrã principal a partir do Safari e aberta a partir daí primeiro; a Apple não permite notificações de uma página web num separador do Safari. Depois ative-as dentro da app.
Android: o ícone mostra um número nos Samsung e na maioria dos telemóveis, e um ponto nos Google Pixel. Isso depende do telemóvel, não do HallPro.
O número sobe assim que algo chega. Desce quando a app volta a ser aberta, porque os telemóveis só aceitam notificações que possam mostrar. Terminar sessão tira o número e para as notificações para esse telemóvel.
Por exemplo: No sábado à noite alguém pede a sala pequena no site. O telemóvel da responsável pelas reservas vibra com «Novo pedido de informação — Sarah Jones — Sala pequena, sáb. 10 out., 14:00» e o ícone do HallPro mostra 1. Ela toca, o pedido abre, ela confirma-o e o 1 desaparece.
Perguntas frequentes
Carreguei em Ativar notificações e não aconteceu nada.
Num iPhone, confirme que a app foi aberta a partir do ícone no ecrã principal e não do Safari. Em qualquer telemóvel, se alguma vez respondeu Não permitir, o painel diz Bloqueadas: permita as notificações da app nas definições do próprio telemóvel e depois volte.
O número no ícone está desatualizado.
Abra a app. Ela consulta o site sempre que é aberta e uma vez por minuto enquanto está aberta, e acerta o número.
Tem algum custo?
Não. As notificações passam pelos serviços de push gratuitos da Apple, da Google ou da Mozilla, diretamente a partir do seu site. Fazem parte do HallPro gratuito.
O telemóvel precisa de ter a app aberta?
Não — é essa a ideia. A app tem de ter sido instalada e as notificações ativadas uma vez; depois disso chegam com a app fechada.