Codes d'accès

Pour une salle équipée d’une boîte à clés ou d’une serrure à code : HallPro garde le code, l’envoie par e-mail à chaque locataire un certain temps avant sa location (24 heures sauf si vous changez ce délai), et rappelle aux détenteurs des clés de le changer après les types de location que vous choisissez.

Chaque e-mail contient le code et vos instructions pour entrer — où se trouve la boîte à clés, comment tourner la molette, où remettre la clé. Le locataire peut aussi le voir sur sa réservation dans l’appli clients, de l’envoi jusqu’à la fin de la location.

Un groupe régulier qui réserve chaque semaine est prévenu une seule fois, puis seulement quand le code change. Si vous changez le code après l’avoir envoyé à quelqu’un, le nouveau lui est envoyé avant sa location.

Après une location par un type de locataire que vous avez coché sous Changer le code après — les fêtes ponctuelles et les locataires professionnels, au départ — le code est marqué à changer, une note apparaît sur le Tableau de bord, et les détenteurs des clés et le président de cette salle reçoivent un e-mail chaque jour jusqu’à ce que le nouveau code soit saisi ici.

HallPro ne communique pas avec la serrure. Quelqu’un change le code sur la boîte à clés, puis saisit le nouveau ici.

Le code n’est jamais écrit dans le journal d’activité et reste masqué à l’écran jusqu’à ce que quelqu’un demande à le voir. Avec la formule Premium.

Par exemple: La fête des Henderson a lieu samedi à 19 h. Le vendredi à 19 h, ils reçoivent un e-mail avec le code, 4721, et « la boîte à clés est au mur à gauche de la porte principale ». Le dimanche matin, le détenteur des clés reçoit un rappel, passe la boîte à 8053, le saisit, et les Brownies — à qui on avait envoyé 4721 jeudi pour lundi — reçoivent 8053 dimanche soir sans que personne y pense.

Questions fréquentes

Pourquoi ne pas l’envoyer à la confirmation de la réservation ?
Parce que le code aura très bien pu changer d’ici là. Envoyé la veille, c’est le code qui fonctionnera.

Nos groupes réguliers ont leurs propres clés.
Décochez-les sous Envoyer à. HallPro ne leur envoie alors jamais de code, et leurs locations ne marquent jamais le code à changer.

Est-ce que ça fonctionne avec une serrure connectée ?
HallPro garde et envoie le code que vous saisissez, donc oui, si la serrure a un seul code à la fois. Il ne règle pas les codes sur la serrure elle-même.