Códigos de puerta

Para un local con caja de llaves o cerradura con teclado: HallPro guarda el código, se lo envía por correo a cada cliente con un tiempo fijado antes de su alquiler (24 horas, salvo que lo cambies) y recuerda a los responsables de llaves que lo cambien después de los tipos de alquiler que elijas.

Cada correo lleva el código y tus instrucciones para entrar — dónde está la caja de llaves, cómo se gira la rueda, dónde se deja la llave al terminar. El cliente también puede verlo en su reserva en la app de clientes, desde que se le envía hasta que termina el alquiler.

A un grupo habitual que reserva cada semana se le avisa una sola vez, y otra vez solo cuando cambia el código. Si cambias el código después de habérselo enviado a alguien, se le envía el nuevo antes de su alquiler.

Después de un alquiler de un tipo de cliente que hayas marcado en Cambiar el código después de — fiestas puntuales y clientes comerciales, para empezar —, el código queda marcado como pendiente de cambio, aparece un aviso en el Escritorio, y los responsables de llaves y el presidente de ese local reciben un correo cada día hasta que se introduzca aquí el código nuevo.

HallPro no se comunica con la cerradura. Alguien cambia el código en la caja de llaves y luego escribe aquí el nuevo.

El código nunca se escribe en el registro de actividad y está oculto en pantalla hasta que alguien pide verlo. En el plan Premium.

Por ejemplo: La fiesta de los Henderson es el sábado a las 19:00. El viernes a las 19:00 reciben un correo con el código, 4721, y «la caja de llaves está en la pared, a la izquierda de la puerta principal». El domingo por la mañana el responsable de llaves recibe un recordatorio, cambia la caja a 8053 y lo escribe, y las Brownies (a las que el jueves se les envió 4721 para el lunes) reciben 8053 el domingo por la tarde sin que nadie tenga que pensar en ello.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no enviarlo cuando se confirma la reserva?
Porque para entonces es muy posible que el código haya cambiado. Enviado la víspera, es el código que va a funcionar.

Nuestros grupos habituales tienen sus propias llaves.
Desmárcalos en Enviar a. Así HallPro nunca les envía un código, y sus alquileres nunca lo marcan como pendiente de cambio.

¿Funciona con una cerradura inteligente?
Guarda y envía el código que introduzcas, así que sí, si la cerradura tiene un solo código cada vez. No pone los códigos en la propia cerradura.