Envío de correos

Cada correo que envía ModuleFest HallPro (facturas, confirmaciones de reserva, recordatorios, enlaces de acceso a la app de los arrendatarios y boletines) sale normalmente por el correo de la web. En muchos alojamientos acaba en spam o no llega nunca. En Envío de correos (en Ajustes) puedes enviarlos por la cuenta de correo del local.

Configurarlo. Elige tu proveedor para rellenar el servidor, el puerto y la seguridad, o escríbelos a partir de las páginas de ayuda del proveedor. Escribe el usuario de la cuenta (normalmente la dirección de correo completa) y la contraseña, marca Enviar los correos de ModuleFest HallPro por el servidor de abajo, guarda y pulsa Enviar correo de prueba a ti mismo. Si la prueba falla, se muestra la respuesta del servidor.

Gmail y Microsoft 365 piden una contraseña de aplicación, creada en los ajustes de seguridad de la cuenta, en lugar de la que usas para entrar.

Solo ModuleFest HallPro. Los demás plugins y el propio WordPress siguen enviando como hasta ahora. La contraseña se guarda cifrada y no se vuelve a mostrar; quien gestione la web puede ponerla en wp-config.php como HALLPRO_SMTP_PASSWORD.

Enviar desde es opcional. Vacío, los correos mantienen la dirección de la web; si lo rellenas, usa una dirección de la misma cuenta o el proveedor puede rechazarla. El nombre del remitente siempre es el del local.

Por ejemplo: La dirección de reservas del local es bookings@ashcombehall.org.uk en Microsoft 365. Elige Outlook / Microsoft 365, escribe esa dirección y una contraseña de aplicación, guarda y envía una prueba: desde entonces las facturas llegan de Ashcombe Village Hall y dejan de acabar en spam.

Preguntas frecuentes

La prueba dice que no se pudo autenticar.
El usuario o la contraseña no son correctos, o el proveedor quiere una contraseña de aplicación. Comprueba que el usuario es la dirección de correo completa, crea una contraseña de aplicación en los ajustes de seguridad de la cuenta y vuelve a escribirla.

La prueba dice que no se pudo conectar.
El nombre del servidor, el puerto o la seguridad no coinciden con lo que espera el proveedor, o el alojamiento de la web bloquea las conexiones de correo salientes. Prueba el puerto 587 con TLS y luego el 465 con SSL; si ninguno funciona, pregunta al alojamiento si lo permite.

¿Seguimos necesitando un plugin SMTP?
No para los correos de ModuleFest HallPro. Si la web ya tiene uno que funciona, puedes dejar esto desactivado y ModuleFest HallPro enviará por él como antes.

La prueba ha llegado, pero ningún otro correo llega.
Algo en el sitio los está deteniendo: el modo demo de ModuleFest HallPro (HALLPRO_DEMO_MODE en wp-config.php) u otro plugin, como uno de demostración o de pruebas, que detiene o redirige los correos. La pantalla Envío de correos indica lo que encuentra. La prueba siempre se deja pasar para poder comprobar los ajustes. Para enviar el resto, marque Dejar pasar los correos de ModuleFest HallPro en Anulación en esa pantalla y guarde; solo afecta a los correos de ModuleFest HallPro.