Väntelista

När den tid en hyresgäst vill ha är upptagen kan de be att få veta om den blir ledig: på sidan Boka i appen, “Ville du ha en tid som är upptagen?”. De väljer datum och tider och ser det under Väntelista på sin sida Bokningar, där de också kan ta bort sig själva.

När en bokning avbokas — av hyresgästen, av dig, eller en boka-och-betala-reservation som ingen betalade — får den första som väntar på den tiden ett mejl direkt, och ett meddelande i mobilen om aviseringar är på, med en länk för att be om tiden. Bara en person i taget får veta om en tid, så att ingen behöver tävla om samma mejl.

Om de inte har bett om tiden inom ett dygn (kortare när datumet är nära: halva den tid som återstår, minst två timmar) får nästa person veta. Att be om tiden, som en förfrågan eller genom att boka och betala, tar bort dem från listan. Poster för datum som har passerat rensas bort.

Sidan Väntelista, under Bokningar, visar vem som väntar på vad och låter dig ta bort någon.

Till exempel: Familjen Henderson vill ha lördag 14 mars, 14.00–18.00, men den tiden är upptagen, så de ställer sig på väntelistan. Den 1 mars avbokas det kalaset. Inom en minut har Mrs Henderson fått ett mejl och en avisering: tiden är ledig, och hon står först. Hon ber om den samma kväll.

Vanliga frågor

Håller en plats på listan tiden åt dem?
Nej. Det betyder bara att de får veta först när den blir ledig. De ber fortfarande om den, och du bekräftar den fortfarande.