Horário de funcionamento e encerramentos

O horário de funcionamento são as horas em que o salão pode de todo ser alugado, definidas para cada dia da semana. É o que impede alguém de pedir uma reserva que passa da hora a que o edifício tem de ser fechado.

Quando um cliente escolhe uma hora de início, o HallPro só oferece durações que acabam até à hora de fecho. Não o avisa depois — as opções impossíveis simplesmente não aparecem.

Os encerramentos são as exceções: um feriado, um dia de eleições, uma semana em que o chão está a ser envernizado. Um encerramento pode ser do salão inteiro ou de uma sala, de todo o dia ou de parte dele.

Por exemplo: O Ashcombe abre das 09:00 às 22:00 nos dias úteis, das 09:00 às 23:00 aos sábados, e está fechado ao domingo. A 7 de maio o Salão Principal é assembleia de voto das 07:00 às 22:00 — é um encerramento de uma sala durante um dia, e a Sala de Reuniões continua normalmente.

Perguntas frequentes

Não definimos horário. O que acontece?
O HallPro assume das 08:00 às 23:00, todos os dias. É generoso de propósito, para um salão por configurar não recusar nada por engano. Defina o seu horário real e ele passa a protegê-lo.

Um encerramento cancela as reservas que já estão na agenda?
Não. Só impede que se façam novas. O que já está reservado fica, e cabe-lhe a si mudar ou cancelar — o HallPro nunca desfaz uma reserva às escondidas.

Podemos aceitar uma reserva fora do horário, só desta vez?
Sim, do lado da comissão. O ecrã Reservas deixa um membro da comissão abrir uma exceção; a app dos clientes não. Esta divisão é de propósito — a exceção deve ser uma decisão de alguém, não algo que um cliente decidiu por si.