Horario de apertura y cierres

El horario de apertura son las horas en que se puede alquilar el local, fijadas para cada día de la semana. Es lo que impide que alguien pida una reserva que acabe después de la hora en que hay que cerrar el edificio.

Cuando un cliente elige una hora de inicio, HallPro solo le ofrece duraciones que terminan antes del cierre. No le avisa después: las opciones imposibles simplemente no están.

Los cierres son las excepciones: un festivo, un día de elecciones, una semana en que se barniza el suelo. Un cierre puede ser de todo el local o de una sala, de todo el día o de una parte.

Por ejemplo: Ashcombe abre de 09:00 a 22:00 entre semana, de 09:00 a 23:00 los sábados y cierra los domingos. El 7 de mayo la sala principal es colegio electoral de 07:00 a 22:00: es un cierre de una sala durante un día, y la sala de reuniones sigue con normalidad.

Preguntas frecuentes

No hemos puesto ningún horario. ¿Qué pasa?
HallPro supone de 08:00 a 23:00, todos los días. Es generoso a propósito, para que un local sin configurar no rechace nada por error. Pon tu horario real y empezará a protegerlo.

¿Un cierre cancela las reservas que ya están en la agenda?
No. Solo impide que se hagan nuevas. Lo que ya está reservado se queda, y eres tú quien decide moverlo o cancelarlo: HallPro no le quita la reserva a nadie a escondidas.

¿Podemos aceptar una reserva fuera de horario, solo esta vez?
Sí, desde aquí. La pantalla Reservas permite a un miembro de la junta saltárselo; la app de clientes no. Esa diferencia es a propósito: la excepción debe ser una decisión que alguien ha tomado, no algo que un cliente se ha concedido solo.