Openingstijden en sluitingen

Openingstijden zijn de uren waarop de zaal überhaupt gehuurd kan worden, per dag van de week. Ze zorgen ervoor dat niemand een boeking vraagt die doorloopt tot na het moment dat het gebouw op slot moet.

Als een huurder een begintijd kiest, biedt HallPro alleen tijdsduren aan die voor sluitingstijd eindigen. Het waarschuwt niet achteraf — de onmogelijke keuzes staan er gewoon niet bij.

Sluitingen zijn de uitzonderingen: een feestdag, een verkiezingsdag, een week waarin de vloer opnieuw wordt gelakt. Een sluiting kan voor de hele zaal of één ruimte gelden, de hele dag of een deel ervan.

Bijvoorbeeld: Ashcombe is op werkdagen open van 09:00 tot 22:00, op zaterdag van 09:00 tot 23:00, en op zondag dicht. Op 7 mei is de grote zaal van 07:00 tot 22:00 een stembureau — dat is een sluiting van één ruimte op één dag, en de vergaderzaal gaat gewoon door.

Veelgestelde vragen

We hebben geen tijden ingesteld. Wat gebeurt er dan?
HallPro gaat uit van 08:00 tot 23:00, elke dag. Dat is bewust ruim, zodat een zaal die nog niet is ingesteld niet per ongeluk iemand wegstuurt. Stel je echte tijden in, dan gaat het die bewaken.

Annuleert een sluiting boekingen die al in de agenda staan?
Nee. Het houdt alleen nieuwe boekingen tegen. Alles wat al geboekt is, blijft staan, en het is aan jou om het te verplaatsen of te annuleren — HallPro haalt niet stilletjes iemands boeking weg.

Kunnen we toch een keer een boeking buiten de openingstijden aannemen?
Ja, van deze kant. Op het scherm Boekingen kan een bestuurslid het negeren; in de app voor huurders kan dat niet. Die verdeling is met opzet — de uitzondering moet een beslissing zijn die iemand heeft genomen, niet iets wat een huurder zelf heeft geregeld.