Öffnungszeiten und Schließungen

Öffnungszeiten sind die Zeiten, in denen der Saal überhaupt gemietet werden kann, festgelegt für jeden Wochentag. Sie verhindern, dass jemand eine Buchung anfragt, die über die Zeit hinausgeht, zu der das Gebäude abgeschlossen werden muss.

Wenn ein Mieter eine Anfangszeit wählt, bietet HallPro nur Zeitspannen an, die bis zur Schließzeit enden. Es warnt nicht hinterher – die unmöglichen Möglichkeiten sind einfach nicht da.

Schließungen sind die Ausnahmen: ein Feiertag, ein Wahltag, eine Woche, in der der Boden neu versiegelt wird. Eine Schließung kann den ganzen Saal oder einen Raum betreffen, den ganzen Tag oder einen Teil davon.

Zum Beispiel: Ashcombe ist werktags von 09:00 bis 22:00 geöffnet, samstags von 09:00 bis 23:00 und sonntags geschlossen. Am 7. Mai ist der Hauptsaal von 07:00 bis 22:00 Wahllokal – das ist eine Schließung für einen Raum an einem Tag, und der Sitzungsraum läuft ganz normal weiter.

Häufige Fragen

Wir haben keine Zeiten festgelegt. Was passiert dann?
HallPro geht von täglich 08:00 bis 23:00 aus. Das ist bewusst großzügig, damit ein nicht eingerichteter Saal nicht aus Versehen jemanden abweist. Legen Sie Ihre echten Zeiten fest, dann werden sie auch geschützt.

Storniert eine Schließung Buchungen, die schon im Terminkalender stehen?
Nein. Sie verhindert nur neue. Alles schon Gebuchte bleibt stehen, und Sie entscheiden, ob Sie es verschieben oder stornieren – HallPro storniert nicht heimlich jemanden.

Können wir ausnahmsweise trotzdem eine Buchung außerhalb der Zeiten annehmen?
Ja, von dieser Seite aus. Unter „Buchungen“ kann ein Vorstandsmitglied die Zeiten übergehen, in der App für Mieter geht das nicht. Diese Trennung ist Absicht – die Ausnahme soll eine Entscheidung sein, die jemand getroffen hat, nicht eine, die sich ein Mieter selbst genommen hat.