Orari di apertura e chiusure

Gli orari di apertura sono le ore in cui la sala si può affittare, impostate per ogni giorno della settimana. Sono ciò che impedisce a qualcuno di chiedere una prenotazione che va oltre l’ora in cui l’edificio deve essere chiuso.

Quando un cliente sceglie un orario di inizio, HallPro offre solo durate che finiscono entro l’orario di chiusura. Non lo avvisa dopo: le opzioni impossibili semplicemente non ci sono.

Le chiusure sono le eccezioni: un giorno festivo, un giorno di elezioni, una settimana in cui si rifà il pavimento. Una chiusura può riguardare tutta la sala o una stanza, tutto il giorno o una parte.

Per esempio: Ashcombe apre dalle 09:00 alle 22:00 nei giorni feriali, dalle 09:00 alle 23:00 il sabato ed è chiusa la domenica. Il 7 maggio la sala grande è un seggio elettorale dalle 07:00 alle 22:00: è una chiusura di una stanza per un giorno, e la sala riunioni va avanti come sempre.

Domande frequenti

Non abbiamo impostato nessun orario. Cosa succede?
HallPro considera dalle 08:00 alle 23:00, tutti i giorni. È volutamente largo, così una sala non ancora impostata non rifiuta niente per sbaglio. Imposta i tuoi orari veri e comincerà a rispettarli.

Una chiusura annulla le prenotazioni già in agenda?
No. Impedisce solo di farne di nuove. Tutto ciò che è già prenotato resta, e sta a te spostarlo o annullarlo: HallPro non toglierà di nascosto la prenotazione a nessuno.

Possiamo comunque accettare una prenotazione fuori orario, solo per questa volta?
Sì, da questa parte. La schermata Prenotazioni permette a un membro del comitato di fare un’eccezione; l’app dei clienti no. La differenza è voluta: l’eccezione dev’essere una decisione presa da qualcuno, non una cosa che un cliente si è preso da solo.