Mensagens aos clientes

Diga uma coisa aos clientes de uma só vez: o salão está fechado para obras, o parque de estacionamento vai ser repavimentado, o aquecimento está desligado. Em Mensagens aos clientes (em Reservas), escolha os destinatários: todos os que têm uma reserva entre duas datas, os grupos regulares, todos os que têm uma reserva em breve, todos os clientes ou os clientes que escolher. Com vários salões, escolha o salão.

Carregue em Ver a quem vai para verificar a lista primeiro e depois envie. Cada cliente recebe um email; se escolher datas, o email mostra as reservas dele nessas datas, para que saiba que sessões são afetadas. Os clientes com a app também recebem uma notificação («Mensagens do salão» no painel de Notificações) e, no Premium, quem aceitou receber SMS pode receber uma mensagem curta a remeter para o email.

Cada mensagem enviada fica registada, com o número de clientes a quem foi. Enviar uma mensagem não cancela nada: cancele ou mude as próprias reservas no ecrã Reservas.

Por exemplo: O chão vai ser lixado de 3 a 5 de março. A responsável pelas reservas escolhe essas datas, escreve uma mensagem, verifica a lista — onze clientes, incluindo o grupo de Ioga de terça na sala pequena — e envia. O email de cada cliente mostra as suas sessões dessa semana.