Messaggi ai clienti

Avvisa i clienti una volta sola: la sala è chiusa per lavori, il parcheggio viene riasfaltato, il riscaldamento è spento. In Messaggi ai clienti (sotto Prenotazioni), scegli a chi scrivere: tutti quelli con una prenotazione tra due date, i gruppi abituali, tutti quelli con una prenotazione in arrivo, tutti i clienti o quelli che scegli tu. Con più sale, scegli la sala.

Premi Vedi a chi arriva per controllare prima l’elenco, poi invia. Ogni cliente riceve un’email; se hai scelto delle date, l’email elenca le sue prenotazioni in quelle date, così sa quali incontri sono interessati. I clienti con l’app ricevono anche una notifica (“Messaggi dalla sala” nel pannello Notifiche) e, con Premium, chi ha accettato gli SMS può ricevere un breve messaggio che rimanda all’email.

Ogni messaggio inviato viene elencato, con il numero di clienti a cui è arrivato. Inviare un messaggio non annulla nulla: annulla o sposta le prenotazioni stesse nella schermata Prenotazioni.

Per esempio: Il pavimento viene levigato dal 3 al 5 marzo. La responsabile prenotazioni sceglie quelle date, scrive un messaggio, controlla l’elenco (undici clienti, compreso il gruppo di yoga del martedì nella stanza piccola) e lo invia. L’email di ogni cliente elenca i suoi incontri di quella settimana.