Dit is een vertaling, aangeboden om het lezen te vergemakkelijken. De Engelse versie is degene die van toepassing is, en waar de twee verschillen, telt de Engelse tekst.
1. Over deze Voorwaarden
"ModuleFest" ("wij", "ons", "onze") maakt WordPress-plugins, WHMCS-modules en add-ons, aangeboden op gratis en betaalde abonnementen, gedistribueerd en gelicentieerd via de ModuleFest Hub op support.modulefest.com en verkocht op modulefest.com (samen de "Diensten", en elk afzonderlijk product een "Product"). Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van de Diensten, inclusief elk betaald abonnement.
Door een account aan te maken, een abonnement aan te schaffen of een Product te gebruiken dat verbonden is met de ModuleFest Hub, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je akkoord gaat namens een bedrijf, bevestig je dat je gemachtigd bent om dat bedrijf te binden, en betekent "je" dat bedrijf.
Deze Voorwaarden staan naast, en vervangen niet, twee andere zaken: de licentie die de eigen broncode van een Product regelt (zie §8), en ons Terugbetalingsbeleid, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen.
2. Definities
- Product: elk afzonderlijk softwareproduct dat wij beschikbaar stellen, bijvoorbeeld een WordPress-plugin, een Pro-add-on of een WHMCS-module, gedistribueerd via de ModuleFest Hub.
- Plan: een specifiek niveau van een Product (bijvoorbeeld Basic, Standard of Premium), elk met een eigen set functies.
- Abonnement: een terugkerende, betaalde overeenkomst waarbij je op een maandelijkse of jaarlijkse factureringscyclus, zoals gekozen bij het afrekenen, in rekening wordt gebracht voor voortgezette toegang tot een betaald Plan.
- Site: de individuele installatie (een WordPress-site of een WHMCS-installatie) waaraan een Plan of licentiekey gebonden is.
- Hub: de licentie-, update- en supportdienst van ModuleFest op support.modulefest.com.
3. Accounts
Je hebt een account op modulefest.com nodig om een betaald Plan te kopen, supportverzoeken in te dienen of facturering te beheren. Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens en voor alles wat er onder je account gebeurt. Laat het ons direct weten als je ongeoorloofde toegang vermoedt.
4. Plannen, Abonnementen & Facturering
4.1 Gratis plannen. Als een Product een gratis plan heeft, kent dit geen tijdslimiet, is er geen kaart nodig en is er geen verplichting om ooit te upgraden.
4.2 Betaalde plannen. Een betaald Plan wordt vooraf gefactureerd, op terugkerende basis (maandelijks of jaarlijks, zoals gekozen bij het afrekenen), via onze betalingsverwerker (momenteel Stripe). Je Abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij je opzegt voordat het wordt verlengd.
4.3 Plaatsen & domeinen. Een Plan-licentie is gebonden aan een specifieke Site (domein). Om deze naar een andere Site te verplaatsen, moet je hem eerst op de oorspronkelijke Site deactiveren, zoals beschreven in de eigen documentatie van het Product.
4.4 Mislukte betalingen. Als een verlengingsbetaling mislukt, proberen we het opnieuw en/of laten we het je weten. Een Abonnement dat niet kan worden geïnd, kan worden opgeschort, en de Site valt terug op het gratis plan van het Product (indien beschikbaar) totdat de betaling slaagt.
4.5 Valuta en belastingen. Prijzen zijn in Britse pond (GBP), tenzij bij het afrekenen een andere valuta wordt weergegeven. Als je kaart in een andere valuta luidt, kan je bank of kaartaanbieder het bedrag omrekenen en eigen kosten in rekening brengen. Prijzen kunnen al dan niet btw, GST of omzetbelasting bevatten, afhankelijk van waar je bent en hoe je gefactureerd wordt; bij het afrekenen wordt het werkelijk in rekening gebrachte totaalbedrag getoond. Je bent zelf verantwoordelijk voor andere belastingen, heffingen of kosten die op jou van toepassing zijn waar je bent.
4.6 Gratis downloads. Iedereen, overal, mag het gratis plan van een Product downloaden en gebruiken. Gratis plannen worden aangeboden zoals ze zijn, zonder supportverplichtingen of enige belofte dat ze beschikbaar blijven.
5. Wijzigingen in Plannen, Prijzen & Functies
We kunnen van tijd tot tijd wijzigen wat een Plan omvat, of de prijs ervan. We geven je redelijke kennisgeving van een prijsverhoging voordat deze van toepassing is op je volgende verlenging; als je je Abonnement na dat moment voortzet, betekent dit dat je de nieuwe prijs accepteert. Waar praktisch mogelijk geven we ook redelijke kennisgeving voordat we functionaliteit verwijderen waarop je al vertrouwt, al evolueren de functiesets van actief ontwikkelde software wel.
6. Opzegging
Je kunt een Abonnement op elk moment opzeggen via het factureringsportaal, dat gelinkt is vanuit je account op modulefest.com en vanuit het Licentiescherm van het Product, of door het ons te vragen. Opzeggen stopt toekomstige verlengingen; je behoudt toegang tot je betaalde Plan tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald, waarna de Site terugvalt op het gratis plan van het Product (indien beschikbaar). Er wordt niets verwijderd wanneer een Abonnement afloopt of wordt opgezegd: je gegevens blijven precies waar ze zijn.
7. Terugbetalingen
Zie ons Terugbetalingsbeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Kort samengevat: je eerste betaling op een nieuw Abonnement is gedekt door een 14-dagen-geld-terug-garantie zonder vragen.
8. Licentie om de Software te Gebruiken
De eigen broncode van een Product wordt aan jou gelicentieerd onder de licentie die is vermeld in het eigen licentiebestand van dat Product. Voor onze WordPress-plugins is dat de GNU General Public Licence (GPL), versie 2 of later, waarmee je de code zelf mag uitvoeren, kopiëren en aanpassen, zonder dat daarvoor een Abonnement nodig is. Wat een Abonnement daadwerkelijk koopt is toegang tot betaalde functies (waar de code niet wordt gedistribueerd totdat je Plan deze ontgrendelt), software-updates en support geleverd via de Hub. Deze Voorwaarden regelen die dienst; ze beperken niets van wat de eigen licentie van een Product je al toekent over de code.
9. De Diensten Overal in de Wereld Gebruiken
Onze Producten kunnen vanaf bijna elke plek worden gedownload en gebruikt, maar ze worden gemaakt en ondersteund in het Verenigd Koninkrijk. Waar je ze ook gebruikt:
- Lokale wetten zijn jouw verantwoordelijkheid. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je gebruik van een Product voldoet aan de wetten die op jou van toepassing zijn, waaronder regels voor belasting, facturering, administratie, consumentenbescherming, arbeid, sector en gegevensbescherming in je land. We beloven niet dat een Product voldoet aan de wettelijke of regelgevende vereisten van een bepaald land, regio of sector.
- Instellingen voor jouw land. Waar een Product instellingen voor jouw land biedt (valuta, belasting, notatie van getallen enzovoort), zijn dit een startpunt. Het is aan jou om te controleren of de belastingtarieven, formuleringen en registraties die ze opleveren juist zijn voor jouw bedrijf.
- Support is in het Engels, vanuit het VK. We streven ernaar te reageren binnen de Britse werkuren.
- Sancties en exportregels. Je mag de Diensten niet gebruiken of kopen waar dit verboden is door Britse wetgeving, waaronder Britse sancties, of door andere sanctie- en exportcontrolewetten die op jou van toepassing zijn. We kunnen dienstverlening weigeren of beëindigen wanneer we redelijkerwijs geloven dat het leveren ervan die wetten zou schenden.
10. Aanvaardbaar Gebruik
Je gaat ermee akkoord het volgende niet te doen: licentie- of betalingscontroles omzeilen of proberen te omzeilen; een betaald Plan of licentiekey doorverkopen, in sublicentie geven of herdistribueren zonder onze toestemming; de Diensten gebruiken om onwettige, inbreukmakende of beledigende inhoud te versturen; of de normale werking van de Hub verstoren (bijvoorbeeld door excessieve geautomatiseerde verzoeken). We kunnen een Abonnement opschorten waarvan we redelijkerwijs geloven dat het dit onderdeel schendt, na je de kans te hebben gegeven het recht te zetten wanneer de schending niet ernstig of herhaald is.
11. Jouw Content & Gegevens
Gegevens die je in een Product invoert (klantgegevens, leden, boekingen, facturen enzovoort) zijn van jou, en dat geldt ook voor de verantwoordelijkheid ervoor: jij bent de verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens en moet voldoen aan de gegevensbeschermingswetten die op jou van toepassing zijn waar je ook actief bent, zoals de Britse of EU-AVG, of de privacywetten van je eigen land of staat. Ze worden opgeslagen in je eigen database, op je eigen hosting, onder jouw controle; wij hosten ze niet en maken geen aanspraak op eigendom ervan. Waar een Product gegevens naar de Hub stuurt (licentiecontroles, updatecontroles, en alleen waar je daarvoor hebt gekozen, gebruiksanalyse op een demosite), is dit beperkt tot wat nodig is om de Dienst te leveren, zoals beschreven in de eigen privacydocumentatie van het Product.
11.1 Back-ups zijn jouw verantwoordelijkheid. Omdat je gegevens op jouw eigen hosting staan, niet op de onze, hebben wij er geen toegang toe en kunnen we ze niet voor jou back-uppen, herstellen of terughalen. Het bijhouden van werkende back-ups van je database en bestanden, en testen of je die daadwerkelijk kunt herstellen, is jouw verantwoordelijkheid, of die van je hostingprovider onder de afspraken die je met hen hebt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gegevensverlies veroorzaakt door je hostingomgeving, een mislukte update, een conflict tussen plugin, thema of module, menselijke fout, of iets anders buiten de Hub zelf; §15 sluit onze aansprakelijkheid voor gegevensverlies al uit. We raden aan om op elke Site een betrouwbare back-upoplossing te gebruiken.
12. Intellectueel Eigendom
Wij (of onze licentiegevers) zijn eigenaar van de Producten, de Hub, en alle bijbehorende handelsmerken, logo's en huisstijl, met uitzondering van de onderdelen die al aan jou zijn gelicentieerd onder de eigen licentie van een Product (§8). Niets in deze Voorwaarden draagt eigendom daarvan aan jou over.
13. Diensten van Derden
Sommige functies van een Product werken door te verbinden met diensten van derden die je zelf kiest te gebruiken, bijvoorbeeld Stripe voor betalingen, WhatsApp of Twilio voor berichten, of Google Analytics. Jouw gebruik daarvan wordt beheerst door hun eigen voorwaarden; wij zijn niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid of gedrag.
14. Beschikbaarheid van de Dienst & Support
We streven ernaar de Hub beschikbaar te houden en supportvragen die via modulefest.com worden gesteld binnen een redelijke termijn te beantwoorden, maar we garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid, en de Diensten worden geleverd op de basis die is uiteengezet in §15.
15. Uitsluiting van Garanties; Beperking van Aansprakelijkheid
De Diensten worden geleverd "zoals ze zijn", zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Voor zover de wet dit toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor enig indirect, incidenteel, bijzonder of gevolgverlies, waaronder, zonder beperking, verlies van omzet, winst, bedrijfsactiviteiten, verwachte besparingen, goodwill of gegevens, voortvloeiend uit je gebruik van, of onvermogen om gebruik te maken van, de Diensten, zelfs als op de mogelijkheid van dergelijk verlies was gewezen.
Waar aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten, is deze beperkt, naar onze keuze, tot het opnieuw leveren van de Dienst of het terugbetalen van de vergoedingen die je daarvoor hebt betaald in de 12 maanden voor de claim. Niets hierin beperkt aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor fraude, of voor iets anders dat de wet niet toestaat te beperken, en niets hiervan raakt aan enige rechten die je als consument hebt onder de wetgeving van het land waarin je woont.
Hetzelfde standpunt wordt in gewone taal uiteengezet in onze Disclaimer.
16. Vrijwaring
Je gaat ermee akkoord ons te vrijwaren tegen claims, verliezen en kosten die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden of jouw misbruik van de Diensten, behalve voor zover deze zijn veroorzaakt door onze eigen schending of nalatigheid.
17. Duur, Opschorting & Beëindiging
Deze Voorwaarden zijn van toepassing zolang je de Diensten gebruikt. We kunnen toegang opschorten of beëindigen bij een ernstige of herhaalde schending van §10, of als de wet dit vereist, en zullen kennisgeving doen waar redelijkerwijs mogelijk. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten en elk Abonnement opzeggen (§6).
18. Wijzigingen in deze Voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken; de datum "laatst bijgewerkt" aan de bovenkant zal dan wijzigen. Materiële wijzigingen die van invloed zijn op een betaald Abonnement worden met redelijke aankondiging vooraf gemeld. Als je de Diensten blijft gebruiken nadat een wijziging van kracht is geworden, betekent dit dat je deze accepteert.
19. Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechter
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales, en de rechtbanken van Engeland en Wales hebben exclusieve bevoegdheid over elk geschil dat hieruit voortvloeit, onverminderd enige dwingende consumentenbeschermingsrechten die je hebt onder de wetgeving van het land waar je woont, welke deze Voorwaarden niet wegnemen. Als je consument bent, kun je mogelijk ook een claim indienen bij de rechtbanken van je eigen land.
20. Algemeen
Als enig deel van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft de rest van toepassing. Deze Voorwaarden zijn in het Engels geschreven, en de Engelse versie is bepalend als ze ooit worden vertaald. Deze Voorwaarden, samen met het Terugbetalingsbeleid en de eigen licentie van elk Product, vormen de volledige overeenkomst tussen ons over de Diensten. Je mag je rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming; wij kunnen onze rechten overdragen als onderdeel van een bedrijfsoverdracht.
21. Contact
Vragen over deze Voorwaarden: neem contact op via modulefest.com, het thuis van elk ModuleFest-product.