Clientes

El cliente es aquel para quien es la reserva: una persona, un club, un ayuntamiento. Tenerlos aquí en lugar de escribir un nombre en cada reserva es lo que hace que todo lo demás funcione: las facturas saben adónde ir, las reglas de tarifa saben qué tipo de cliente es, y puedes ver todo lo que un grupo ha reservado alguna vez.

El tipo de cliente importa más de lo que parece. Es en lo que se fija una regla de tarifa, así que a un cliente marcado como entidad benéfica se le aplica la tarifa benéfica sin que nadie tenga que acordarse.

Merece la pena tener un email incluso de los clientes que llaman por teléfono. Es adonde va la factura, y es la única forma de darles acceso a la app de clientes.

Por ejemplo: Ashcombe tiene 34 clientes registrados. Tres son habituales con reservas fijas, once son entidades benéficas del pueblo con tarifa reducida y el resto son fiestas puntuales. Las fiestas también tienen ficha, porque al año siguiente la mitad vuelven a reservar.

Preguntas frecuentes

Alguien reserva una vez, para un cumpleaños. ¿Necesita ficha?
Sí, y se hace en un momento. Sin ella no hay a quién facturar, y cuando vuelva a llamar el año que viene no habrá nada que consultar.

Dos personas del mismo club reservan por separado.
Normalmente lo que quieres es un solo cliente, el club, porque es quien paga. Usa las notas para saber a quién llamar.

No tenemos email de un cliente.
Todo funciona salvo enviarle una factura o un enlace de acceso por email. La pantalla App de clientes muestra los clientes sin email, así que es fácil ver a quién reclamárselo.