Clientes novos de pedidos de marcação
Escolha o que acontece quando alguém envia um pedido de marcação pelo seu site ou aplicação.
- Adicionar logo (o habitual): o cliente e o animal entram nos seus clientes quando o pedido chega. Se já existir um cliente com o mesmo e-mail, o pedido vai para a conta dele.
- Adicionar ao confirmar: o nome, e-mail, telefone e animal ficam só no pedido. Nada é adicionado aos seus clientes até confirmar, por isso um pedido recusado não deixa nada para trás. Ao confirmar, o cliente e o animal são adicionados, usando um cliente existente com o mesmo e-mail se houver, ou o cliente escolhido na marcação.
Perguntas frequentes
Alguém pode associar um animal a outro cliente escrevendo o e-mail dele?
Com «Adicionar ao confirmar», nada é ligado a uma conta existente até ter visto e confirmado o pedido.
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