Nye kunder fra bestillingsforespørsler
Velg hva som skjer når noen sender en bestillingsforespørsel fra nettstedet eller appen din.
- Legg til med en gang (det vanlige): kunden og dyret kommer inn blant kundene dine når forespørselen kommer. Finnes det allerede en kunde med samme e-post, havner forespørselen på den kontoen.
- Legg til når jeg bekrefter: navn, e-post, telefon og dyr blir bare på forespørselen. Ingenting legges til blant kundene dine før du bekrefter, så en avvist forespørsel etterlater ingenting. Når du bekrefter, legges kunden og dyret til, med en eksisterende kunde med samme e-post hvis det finnes, eller kunden du valgte på bestillingen.
Vanlige spørsmål
Kan noen knytte et dyr til en annen kunde ved å skrive e-posten deres?
Med «Legg til når jeg bekrefter» kobles ingenting til en eksisterende konto før du har sett på og bekreftet forespørselen.
Var dette nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Beklager at dette ikke svarte på spørsmålet. Takk for at du sa ifra: vi bruker det til å forbedre veiledningene.
Trenger du fortsatt hjelp? Logg inn på kontoen din og opprett en supportsak. De som skrev koden hjelper deg, og de fleste saker besvares samme arbeidsdag.