Neue Kunden aus Buchungsanfragen
Legen Sie fest, was passiert, wenn jemand über Ihre Website oder App eine Buchungsanfrage sendet.
- Sofort hinzufügen (üblich): Kunde und Tier kommen bei Eingang der Anfrage zu Ihren Kunden. Gibt es schon einen Kunden mit derselben E-Mail, kommt die Anfrage auf sein Konto.
- Beim Bestätigen hinzufügen: Name, E-Mail, Telefon und Tier bleiben nur bei der Anfrage. Erst wenn Sie bestätigen, wird etwas zu Ihren Kunden hinzugefügt, eine abgelehnte Anfrage hinterlässt also nichts. Beim Bestätigen werden Kunde und Tier hinzugefügt, mit einem vorhandenen Kunden derselben E-Mail, falls es ihn gibt, oder dem Kunden, den Sie bei der Buchung gewählt haben.
FAQ
Kann jemand ein Tier einem anderen Kunden zuordnen, indem er dessen E-Mail eingibt?
Mit „Beim Bestätigen hinzufügen“ kommt nichts zu einem vorhandenen Konto, bis Sie die Anfrage angesehen und bestätigt haben.
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