Nieuwe klanten uit boekingsaanvragen
Kies wat er gebeurt als iemand een boekingsaanvraag stuurt via uw website of app.
- Direct toevoegen (gebruikelijk): de klant en het huisdier komen bij uw klanten zodra de aanvraag binnenkomt. Bestaat er al een klant met hetzelfde e-mailadres, dan komt de aanvraag op diens account.
- Toevoegen bij bevestigen: naam, e-mail, telefoon en huisdier blijven alleen bij de aanvraag. Er wordt pas iets aan uw klanten toegevoegd als u bevestigt, dus een afgewezen aanvraag laat niets achter. Bij bevestigen worden de klant en het huisdier toegevoegd, met een bestaande klant met hetzelfde e-mailadres als die er is, of de klant die u bij de boeking koos.
Veelgestelde vragen
Kan iemand een huisdier aan een andere klant koppelen door diens e-mailadres in te typen?
Met ‘Toevoegen bij bevestigen’ komt er niets bij een bestaand account totdat u de aanvraag hebt bekeken en bevestigd.
Was dit nuttig?
Bedankt dat je het laat weten.
Jammer dat dit je vraag niet beantwoordde. Bedankt voor je melding: we gebruiken het om de handleidingen te verbeteren.
Nog steeds hulp nodig? Log in op je account en maak een supportticket aan. De mensen die de code hebben geschreven helpen je, en de meeste tickets worden dezelfde werkdag beantwoord.