Lista de verificação no fim do aluguer

A folha atrás da porta — luzes apagadas, aquecimento desligado, lixo lá fora, portas trancadas — na app dos clientes. Desde o início do aluguer até uns dias depois, a reserva tem um botão Terminar: marcam a lista, dizem se algo ficou partido, danificado ou por fazer, e podem enviar até três fotografias.

O que enviam fica guardado com a reserva. Vê-o no ecrã Reservas (a lista diz «Lista concluída» ou «Problema comunicado») e ao lado da caução no ecrã Cauções, para ter a palavra do próprio cliente, e as fotografias, antes de decidir se fica com alguma parte.

Quando algo é comunicado ou fica por marcar, os membros da comissão desse salão recebem um email, e quem tem as notificações ativas recebe «Problema comunicado no fim do aluguer» no telemóvel.

Escreva a sua lista no ecrã App de clientes, uma linha por item. Só existe na app dos clientes, por isso a quem não a tem não é pedido.

Por exemplo: Às 23h, depois da festa, a Sra. Henderson marca cinco das seis linhas, deixa «Frigorífico esvaziado» por marcar e acrescenta «partiu-se a perna de uma cadeira» com uma fotografia. O responsável pelas chaves vê isso no telemóvel antes do pequeno-almoço, e a tesoureira vê a fotografia ao lado da caução de £100.

Perguntas frequentes

Pode ser preenchida antes do aluguer?
Não. Abre quando o aluguer começa: uma lista marcada em casa na noite anterior é uma lista que ninguém cumpriu.

Para onde vão as fotografias?
Para a biblioteca de multimédia do site, com o nome da reserva, e com um link na reserva e no email.