Checklista efter uthyrning

Lappen på insidan av dörren — släck lamporna, stäng av värmen, ställ ut soporna, lås dörrarna — i hyresgästernas app. Från det att uthyrningen börjar och till några dagar efteråt har bokningen en knapp Avsluta: de bockar av listan, anger om något gick sönder, skadades eller inte blev gjort, och kan skicka upp till tre foton.

Det de skickar sparas med bokningen. Du ser det på sidan Bokningar (listan visar “Checklista klar” eller “Problem rapporterat”) och bredvid deras deposition på sidan Depositioner, så att du har deras egna ord, och deras bilder, innan du bestämmer om något av den ska behållas.

När något rapporteras eller inte är avbockat får styrelseledamöterna för den lokalen ett mejl, och de som har aviseringar på får “Problem rapporterat efter uthyrning” i mobilen.

Skriv er egen lista på sidan Kundapp, en rad per punkt. Den finns bara i hyresgästernas app, så hyresgäster utan appen tillfrågas inte.

Till exempel: Klockan 23 efter kalaset bockar Mrs Henderson av fem av sex rader, lämnar “Kylskåpet tömt” tom och lägger till “ett stolsben gick av” med ett foto. Den nyckelansvariga ser det i mobilen före frukost, och kassören ser fotot bredvid depositionen på £100.

Vanliga frågor

Kan den fyllas i före uthyrningen?
Nej. Den öppnas när uthyrningen börjar: en checklista som bockats av hemma kvällen innan är en som ingen har gjort.

Var hamnar fotona?
I webbplatsens mediebibliotek, namngivna efter bokningen, och länkade från bokningen och mejlet.