A UK company Built and supported in the United Kingdom Help in UK hours Hosted sites kept in London

A parent can read messages but can’t send one or report an absence. Why?

In the family app, reading needs Portal access; sending a message, reporting an absence, changing a setting or turning on notifications needs Portal write as well, and attaching a photo needs Portal upload. The Parent / Guardian role has all three. If the parent’s account uses a different role, give it those permissions, or change the account to Parent / Guardian.

Cet article vous a-t-il aidé ?

Besoin d’aide supplémentaire ? Connectez-vous à votre compte et ouvrez un ticket d’assistance. Les personnes qui ont écrit le code vous aideront, et la plupart des tickets reçoivent une réponse le jour ouvré même.

Se connecter pour ouvrir un ticket